首先，如果還在質保期內(nèi)，您應盡快聯(lián)系 4S 店，向他們詳細描述車輛出現(xiàn)的問題。比如像行駛 47000 公里出現(xiàn)變速箱故障“變速箱處于緊急運行模式，無法掛入倒車檔”，車輛無法加速、無法升檔等嚴重問題。

對于常規(guī)保養(yǎng)方面，如果是三萬公里常規(guī)保養(yǎng)，保養(yǎng)項目包括更換機油、機濾以及空調(diào)濾芯。保養(yǎng)前，維修技師會對車輛進行常規(guī)檢查，如前后車燈、雨刷器橡膠、輪胎胎壓和磨損情況等。升起車輛檢查底盤，重點查看發(fā)動機、變速箱底部有無劃痕或漏油。

更換機油時，一汽 - 大眾標號 0W - 20 的原廠全合成機油每桶（4 升）售價 548 元，加滿約 6 升，花費 822 元。機油濾芯與機油同步更換，探岳原廠機濾單價 107 元。更換空調(diào)濾芯，原廠單價 54 元。工時費方面，換機油 50 元，換機濾 20 元，換空調(diào)濾芯 36 元。常規(guī)保養(yǎng)結束后，維修師傅還會給車門內(nèi)側鎖扣涂潤滑油。

如果是保養(yǎng)提示復位，您可以這樣操作：

點火開關關閉時按住組合儀表上操作鍵 0.0，打開點火開關，直到顯示屏上顯示“是否復位機油更換保養(yǎng)”，松開按鍵 0.0，再次按按鍵 0.0 即可。

如果出保后遇到像變速箱故障這類嚴重問題，有雙保的話五年十五萬公里內(nèi)可以索賠。若沒有保修，外面維修變速箱機電單元大概 3 - 4k，加上換變速箱油 2000 元左右能修好。但要注意，如果沒有按時在店里保養(yǎng)，可能會影響索賠。

總之，遇到探岳報修問題，要根據(jù)具體情況選擇合適的處理方式，以保障車輛的正常使用和自身權益。