1. 車載多媒體系統(tǒng)不兼容：維修技師用汽車專用電腦檢查多媒體系統(tǒng)版本，看其與多媒體主機(jī)是否兼容。不兼容會(huì)導(dǎo)致多媒體某些模塊功能丟失，出現(xiàn)藍(lán)牙電話聲音小。質(zhì)保期內(nèi) 4S 店可免費(fèi)升級(jí)到最新版，脫保的話，4S 店原廠升級(jí)費(fèi)用在 500 - 800 元左右。

2. 多媒體音量關(guān)閉：查看多媒體音量是否處于關(guān)閉狀態(tài)，若關(guān)閉，自行打開(kāi)即可，無(wú)需費(fèi)用。

3. 車載揚(yáng)聲器線路故障：維修技師拆下多媒體主機(jī)，查看揚(yáng)聲器與多媒體連接的線路有無(wú)破損、斷裂。如有，會(huì)造成聲音小。質(zhì)保期內(nèi) 4S 店免費(fèi)維修，脫保的話，4S 店維修費(fèi)用在 300 - 500 元左右，維修店在 200 - 300 元左右。

另外，如果遇到藍(lán)牙連接的其他問(wèn)題，比如連接不上或沒(méi)聲音，還可以這樣處理：

連接不上時(shí)，檢查藍(lán)牙是否處于可發(fā)現(xiàn)狀態(tài)，手機(jī)藍(lán)牙盡量靠近車載藍(lán)牙，沒(méi)更改藍(lán)牙名稱，若改了在其他藍(lán)牙設(shè)備中重新連接新名稱。硬件有問(wèn)題可在質(zhì)保期內(nèi)前往 4S 店索賠。

藍(lán)牙沒(méi)聲音時(shí)，在車機(jī)媒體里選擇播放路徑為藍(lán)牙，導(dǎo)航聲道在導(dǎo)航 APP 的設(shè)置 - 導(dǎo)航設(shè)置里選擇媒體聲道或者藍(lán)牙聲道。按方向盤上的音量加減鍵試試，重啟車機(jī)，選擇正確的媒體源。如果還是不行，去店內(nèi)升級(jí)多媒體系統(tǒng)。