首先，如果還在質(zhì)保期內(nèi)，您應(yīng)盡快聯(lián)系 4S 店，向他們?cè)敿?xì)描述車輛出現(xiàn)的問(wèn)題。比如像行駛 47000 公里出現(xiàn)變速箱故障“變速箱處于緊急運(yùn)行模式，無(wú)法掛入倒車檔”，車輛無(wú)法加速、無(wú)法升檔等嚴(yán)重問(wèn)題。

對(duì)于常規(guī)保養(yǎng)方面，如果是三萬(wàn)公里常規(guī)保養(yǎng)，保養(yǎng)項(xiàng)目包括更換機(jī)油、機(jī)濾以及空調(diào)濾芯。保養(yǎng)前，維修技師會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行常規(guī)檢查，如前后車燈、雨刷器橡膠、輪胎胎壓和磨損情況等。升起車輛檢查底盤(pán)，重點(diǎn)查看發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱底部有無(wú)劃痕或漏油。

更換機(jī)油時(shí)，一汽 - 大眾標(biāo)號(hào) 0W - 20 的原廠全合成機(jī)油每桶（4 升）售價(jià) 548 元，加滿約 6 升，花費(fèi) 822 元。機(jī)油濾芯與機(jī)油同步更換，探岳原廠機(jī)濾單價(jià) 107 元。更換空調(diào)濾芯，原廠單價(jià) 54 元。工時(shí)費(fèi)方面，換機(jī)油 50 元，換機(jī)濾 20 元，換空調(diào)濾芯 36 元。常規(guī)保養(yǎng)結(jié)束后，維修師傅還會(huì)給車門(mén)內(nèi)側(cè)鎖扣涂潤(rùn)滑油。

如果是保養(yǎng)提示復(fù)位，您可以這樣操作：

點(diǎn)火開(kāi)關(guān)關(guān)閉時(shí)按住組合儀表上操作鍵 0.0，打開(kāi)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)，直到顯示屏上顯示“是否復(fù)位機(jī)油更換保養(yǎng)”，松開(kāi)按鍵 0.0，再次按按鍵 0.0 即可。

如果出保后遇到像變速箱故障這類嚴(yán)重問(wèn)題，有雙保的話五年十五萬(wàn)公里內(nèi)可以索賠。若沒(méi)有保修，外面維修變速箱機(jī)電單元大概 3 - 4k，加上換變速箱油 2000 元左右能修好。但要注意，如果沒(méi)有按時(shí)在店里保養(yǎng)，可能會(huì)影響索賠。

總之，遇到探岳報(bào)修問(wèn)題，要根據(jù)具體情況選擇合適的處理方式，以保障車輛的正常使用和自身權(quán)益。