極氪的門店主要有極氪中心、極氪空間和極氪交付中心這幾種。極氪中心定位為品牌旗艦店，除產(chǎn)品和周邊展示，還設(shè)有極氪營地、極氪逸舍、自在空間等體驗(yàn)板塊。極氪空間在展示產(chǎn)品的同時，能滿足用戶休息、會議、社交、咖啡等多種需求。極氪交付中心則主要負(fù)責(zé)交付流程。

以極氪001（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）為例，極氪品牌起步不算早，但背靠吉利集團(tuán)，鋪設(shè)渠道速度較快。目前已在成都、杭州、北京、上海、廣州、深圳、南京等城市完成全國開城計(jì)劃，服務(wù)能力覆蓋各大區(qū)域。今年計(jì)劃開業(yè)兩家極氪中心，還在武漢（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）、廈門、長沙等地設(shè)立極氪空間。

在上海華府天地極氪空間，店面分為兩層，一層有白色極氪001展車和周邊精品，展示了可選裝輪轂和家用充電樁上墻效果。二樓是洽談、咖啡和休息區(qū)，提供免費(fèi)手沖咖啡和社交場所。整體色調(diào)高級，設(shè)計(jì)精致。

關(guān)于極氪的購車和售后問題：

1. 提車時間：現(xiàn)在下大定，官方說春節(jié)后開始交付，實(shí)際到手可能在明年4、5月份。6月15日前下大定、9月8日前鎖單的用戶，若因廠家原因未交車導(dǎo)致補(bǔ)貼下降，廠家會補(bǔ)償差額。

2. 購車優(yōu)惠：極氪001采用官方直營模式，價格透明固定，無車價優(yōu)惠。注冊時填寫好友邀請碼，提車后受邀人可獲4000積分。

3. 質(zhì)保方面：2021年12月31日前下定的非營運(yùn)用戶，享受首任車主終身免費(fèi)質(zhì)保。質(zhì)保期內(nèi)電池衰減超過限定值可免費(fèi)更換。

4. 售后維修：初期與領(lǐng)克門店合作，后期會建立極氪品牌獨(dú)立門店。

5. 充電樁布局：2021年建成290座充電站、投運(yùn)2800個充電樁，到2025年將擴(kuò)大至8200座充電站和80000個充電樁。

此外，極氪新款車型發(fā)布較快，引發(fā)了一些爭議。比如不到半年就發(fā)布新款，讓老車主不滿。新款和老款在價格、性能、配置上有差異。新款極氪001起售價下降1萬元，007除頂配四驅(qū)性能版外，其他版本有2-3萬元降價幅度。新款001首發(fā)搭載極氪主動AI智能座艙和浩瀚智駕2.0，007在性能、補(bǔ)能速度、智能座艙、駕駛方面均有升級。但極氪也存在一些問題，如曾單方面要求車主鎖單否則取消權(quán)益，引發(fā)車主不滿。