首先，檢查白色奧迪 app 中的 SIM 卡是否已實名認證。如果未實名，進入白色奧迪 app，選中下方用車按鈕，點擊上方常用服務(wù)中的奧迪互聯(lián)，然后點擊服務(wù)激活。接著會提示車架號和手機號確認，確認完畢后按提示上傳身份證正反面，再按要求提示錄數(shù)字語音上傳即可。后臺會自動審核，一般 5 分鐘內(nèi)會審核通過。

要是之前 4S 店給注冊時弄成了企業(yè)身份，奧迪在某個時刻中止了這種身份車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)?，F(xiàn)在要由 4S 出面通知奧迪解綁車輛，重新以個人身份認證。

還有些情況可能導(dǎo)致連不上網(wǎng)，比如車機端賬號輸入不全，差最后一位界面變灰色不讓輸入，或者在選擇車輛（未實名）那個界面，壓根就無法選擇，點上沒反應(yīng)。這時候您可以試試刪除原來注冊過的車及所有數(shù)據(jù)，然后重新激活奧迪互聯(lián)、綁車、上傳身份證，按照系統(tǒng)提示操作。

另外，要注意的是，車機登錄時，主菜單-用戶-添加用戶-立即登錄-輸入一汽奧迪賬號（注冊手機號）-密碼；返回主菜單-用戶- 點擊屏幕右上方齒輪圖標-設(shè)置主用戶-輸入一汽奧迪賬號（注冊手機號）-鑰匙十位編碼。在網(wǎng)絡(luò)信號好的地方點火 5 分鐘，同步一下車機數(shù)據(jù)，熄火后，再回到一汽奧迪 APP 端即可控車。如果鑰匙十位編碼找不到，可以咨詢 4S 店。如果主用戶刪除不了，可以通過一汽奧迪 APP 在線客服或打電話刪除。

同時，要注意流量問題，流量只贈送第一年每個月 6G，當月使用達到 6G 或者使用到達一年，都會無網(wǎng)絡(luò)，后續(xù)需要在奧迪 APP 自行續(xù)費。