原因一：CD 機(jī)故障。CD 機(jī)可能存在硬件問(wèn)題，比如激光頭老化、損壞等。

解決辦法：可以到專業(yè)的汽車維修店對(duì) CD 機(jī)進(jìn)行檢查和維修。

原因二：光盤損壞。光盤有劃痕、污漬或者本身質(zhì)量不佳。

解決辦法：更換質(zhì)量良好、無(wú)劃痕和污漬的光盤。

原因三：CD 格式不支持。車輛 CD 機(jī)可能對(duì)某些特定格式的 CD 不兼容。

解決辦法：確認(rèn)車輛支持的 CD 格式，使用符合要求的光盤。

原因四：電源問(wèn)題。CD 機(jī)電源不正常，導(dǎo)致無(wú)法工作。

解決辦法：檢查 CD 機(jī)的電源情況，觀察指示燈判斷是否損壞，同時(shí)檢查保險(xiǎn)盒與線路是否正常。

原因五：系統(tǒng)故障。車輛多媒體系統(tǒng)出現(xiàn)異常，影響 CD 播放。

解決辦法：嘗試重啟車輛多媒體系統(tǒng)，或者到 4S 店對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和修復(fù)。

奧迪 A6L 在播放視頻方面，支持的格式有 AVI、MP4、WMV 等。但要注意，AVI 格式也分多種，需通過(guò)格式轉(zhuǎn)換軟件，如貍窩視頻轉(zhuǎn)換軟件，將下載的視頻轉(zhuǎn)換成特定的 AVI 格式。MP4 視頻編碼為 H.264 視頻尺寸 720*480，音頻編碼 MP3，采樣率 48000hz 時(shí)可以播放。在轉(zhuǎn)換視頻格式時(shí)，還需注意傳輸速率最大 2000kbit/s、720*576px 最大像素以及 25fps 最大幀數(shù)等限制條件。另外，行車期間前部顯示屏播放視頻會(huì)不顯示畫面，只有聲音。同時(shí)，某些款式的奧迪 A6L 副駕駛手套箱內(nèi)的 6 碟 CD 機(jī)僅支持 CD 播放，不支持 DVD 播放。