首先，打開(kāi)極氪 APP，點(diǎn)擊愛(ài)車(chē) - 我的家充樁 - 配置中心。這里要注意，家充樁安裝完畢后必須在 APP 里進(jìn)行設(shè)置。

接著，在配置中心里，按照以下步驟操作：

添加新樁：點(diǎn)擊最后一項(xiàng)“添加新樁”，進(jìn)行家充樁的綁定，按照提示操作即可。

樁自檢：綁定好樁后進(jìn)行自檢，看看安裝有無(wú)問(wèn)題，后續(xù)也可定期檢測(cè)。

自動(dòng)識(shí)別管理：在車(chē)輛位于家充樁 10 米范圍內(nèi)時(shí)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛即插即充和按鍵開(kāi)蓋功能。若無(wú)法綁定車(chē)輛，可能是藍(lán)牙模塊需要升級(jí)，可在“關(guān)于充電樁”里操作。

關(guān)于充電樁：這里可以查看家充樁的信息，包括軟件版本和藍(lán)牙固件升級(jí)。正常使用時(shí)可不升級(jí)藍(lán)牙模塊，除非車(chē)輛自動(dòng)識(shí)別配置無(wú)法綁定車(chē)輛。

卡片管理：新增卡片，60 秒內(nèi)在充電樁識(shí)別區(qū)刷卡綁定，方便后續(xù)刷卡充電。

藍(lán)牙連樁：找到樁藍(lán)牙名稱(chēng)并連接，避免因網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題無(wú)法連接。

賬號(hào)管理：輸入綁定的手機(jī)號(hào)碼作為樁主進(jìn)行管理，還可分享樁充電權(quán)益給他人。

充電記錄：能查看每次充電記錄和不同區(qū)間的充電量。

另外，如果您在極氪充電時(shí)遇到其他故障，比如在極氪杭州之翼極充站充電至 92%時(shí)出現(xiàn)故障，可采取以下措施：

先撥打極氪 400 客服結(jié)算訂單，安排人員聯(lián)系。若遠(yuǎn)程指導(dǎo)無(wú)法解鎖充電槍?zhuān)瑢?zhuān)員會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)人工重啟電樁。

一般遇到充電故障，您可以試試：車(chē)門(mén)點(diǎn)下解鎖鍵；電槍上的按鈕按 5 秒以上再拔；找到充電柜，摁紅色急停按鈕并順時(shí)針旋轉(zhuǎn)重啟電柜。若以上方法都不行，可能是槍死機(jī)了，打 400 求助。

極氪 X 充電指示燈亮異常，可能有這些原因：充電設(shè)備故障、充電口損壞或污染、充電線松動(dòng)或損壞、車(chē)輛電池過(guò)熱或電量過(guò)低，還有可能是充電保護(hù)措施啟動(dòng)。