方程豹 4S 店售后接待區(qū)的情況參差不齊。有些車主反映，在個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)，工作人員態(tài)度不好，比如紹興的 4S 店，車主去試駕云輦版時(shí)不太被理睬，而且工作人員可能剛培訓(xùn)上崗，專業(yè)知識(shí)還不如車主自己懂得多。

但從整體來看，方程豹的售后服務(wù)也有不少可取之處。

質(zhì)保政策方面，為車主提供 6 年或 15 萬公里（以先到為準(zhǔn)）的整車質(zhì)保服務(wù)，電控、電機(jī)、電池（不含電芯）8 年或 15 萬公里（以先到為準(zhǔn)）的質(zhì)保服務(wù)，動(dòng)力電池電芯終身保修服務(wù)。非營運(yùn)車輛首任車主，如果車輛自交付之日起每個(gè)周期內(nèi)（每 12 個(gè)月為一個(gè)周期）行駛總里程未超過 6 萬公里，將享受“三電”系統(tǒng)終身保修增值服務(wù)。

保養(yǎng)服務(wù)上，混合動(dòng)力車型自車輛交付之日起 6 個(gè)月或 HEV 里程 3500 公里以內(nèi)（時(shí)間或里程數(shù)，兩者以先達(dá)到為準(zhǔn)）可享受免費(fèi)首保。定期保養(yǎng)方面，整車保養(yǎng)每隔 12 個(gè)月或總里程 10000 公里，發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目保養(yǎng)每隔 12 個(gè)月或 HEV 里程 7500 公里（時(shí)間或里程數(shù)，兩者以先達(dá)到為準(zhǔn)）。車主可提前 14 天預(yù)約保養(yǎng)，支持線上線下多渠道預(yù)約，預(yù)約準(zhǔn)時(shí)到店尊享優(yōu)先接待服務(wù)。

救援服務(wù)方面，方程豹汽車道路救援為中國大陸客戶提供 7×24 小時(shí)緊急救援支持，撥打 24 小時(shí)道路救援熱線 400-031-8888 就能獲得幫助。

另外，在新車交付時(shí)，有專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)為車主講解服務(wù)權(quán)益并持續(xù)關(guān)注新車使用情況。售后還有諸如目的地物流服務(wù)等，價(jià)格低至 0.5 元/公里起，能將車輛安全運(yùn)至目的地。

總之，方程豹 4S 店售后接待區(qū)有好有壞，在一些服務(wù)細(xì)節(jié)和個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)的人員態(tài)度上還有待提升和改進(jìn)。