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極氪家充樁不能自動充電該怎么辦?

2024-08-28 09:36:04 作者:lizhu1
如果極氪家充樁不能自動充電,可以按照以下步驟來解決:

首先,打開極氪 APP,點擊“愛車 - 我的家充樁 - 配置中心”。

一、添加新樁

在配置中心里點擊“添加新樁”,按照提示綁定家充樁。

二、樁自檢

綁定好樁后進行自檢,看看安裝有無問題,后續(xù)也可定期檢測。在配置中心選擇“樁自檢”,點擊開始檢測即可,若顯示設備故障,聯(lián)系極氪橙備案維修。

三、自動識別管理

自動識別管理能讓車輛靠近時自動與家充樁藍牙連接,設置時車輛要在家充樁 10 米范圍內。在配置中心點擊“自動識別管理”,添加綁定并激活 VIN 碼,開啟自動識別功能,實現(xiàn)即插即充和按鍵開蓋。如果無法綁定車輛,可能是藍牙模塊需要升級。

四、關于充電樁

在配置中心點開“關于充電樁”,查看家充樁信息。這里有軟件版本和藍牙固件升級選項,若充電樁正常使用,可不進行藍牙固件升級。

五、卡片管理

在配置中心點擊“卡片管理”,新增卡片,60 秒內拿出空卡在充電樁識別區(qū)刷卡綁定。

六、藍牙連樁

在配置中心點擊“藍牙連樁”,找到樁藍牙名稱并連接,連接后 APP 和充電樁不會因網絡原因無法連接。

七、賬號管理

在配置中心點擊“賬號管理”,輸入綁定手機號碼,作為樁主可管理,還能分享樁充電權益給他人。

八、充電記錄

配置中心里的“充電記錄”會記錄每次充電情況,通過右上角切換年月日可自動統(tǒng)計不同區(qū)間的充電量。

另外,如果即插即充失效,可先確定家充樁版本是否最新,檢查和升級路徑為“愛車 - 我的家充樁 - 配置中心 - 關于充電樁 - 軟件版本和藍牙固件升級”,無法升級聯(lián)系家充樁專屬群伙伴。也可能是手機藍牙占用了車輛與家充樁的藍牙通道,關閉手機藍牙試試,或者將充電樁與車輛解綁再重新連接 VIN 碼。

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