如果上汽大通 G50 娛樂(lè)主機(jī)壞了，您可以嘗試以下解決辦法：

1. 關(guān)注微信公眾號(hào)獲取幫助：對(duì)于斑馬娛樂(lè)系統(tǒng)，您可以關(guān)注“你好斑馬”（針對(duì) 2.0 期版本）和“斑馬智行”（針對(duì) 3.0 期版本）微信公眾號(hào)。這些公眾號(hào)包含快速上手、在線客服、常見(jiàn)問(wèn)題、功能詳解等內(nèi)容，能幫助您解決一些常見(jiàn)問(wèn)題。

2. 進(jìn)行 TBOX 升級(jí)：車輛上的 TBOX 遠(yuǎn)程升級(jí)模式有自動(dòng)檢測(cè)升級(jí)和手動(dòng)檢測(cè)升級(jí)兩種。自動(dòng)檢測(cè)升級(jí)時(shí)，用戶進(jìn)入車內(nèi)打開(kāi)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)一段時(shí)間后，保證車輛發(fā)動(dòng)機(jī)熄火、靜止（擋位：自動(dòng)變速器擋位在 P 擋，手動(dòng)變速器擋位在 N 擋，并拉起手剎或者電子手剎）、蓄電池電壓大于等于 12 伏、車主賬號(hào)登陸，娛樂(lè)主機(jī)界面可能會(huì)彈出更新提醒界面，您可選擇“立即安裝”或者“稍后升級(jí)”。如果是立即安裝，等待升級(jí)進(jìn)度完成并重啟即可。若選擇稍后升級(jí)，可設(shè)置預(yù)約時(shí)間，到達(dá)預(yù)約時(shí)間會(huì)自動(dòng)升級(jí)。手動(dòng)檢測(cè)升級(jí)則需進(jìn)入娛樂(lè)主機(jī)界面的設(shè)置，點(diǎn)擊系統(tǒng)進(jìn)入軟件升級(jí)界面，車輛會(huì)檢測(cè)是否有新版本，若有則可按流程操作。

3. 常見(jiàn)故障排除：如果拉下手剎，掛 P 擋并熄火，娛樂(lè)主機(jī)在版本下載成功后未彈出更新提醒彈框，可能是蓄電池電量不足，可啟動(dòng)車輛 10 分鐘左右給蓄電池充電后再熄火。版本檢測(cè)時(shí)提示“信號(hào)異常，請(qǐng)稍后重試”，可等待信號(hào)良好或把車開(kāi)到信號(hào)較好的地方重新手動(dòng)檢測(cè)。出現(xiàn)升級(jí)失敗，失敗提示彈框中會(huì)有預(yù)約服務(wù)中心，可進(jìn)行預(yù)約進(jìn)站維修。使用預(yù)約升級(jí)時(shí)車輛熄火落鎖，且用戶已離開(kāi)，不必?fù)?dān)心車輛安全。預(yù)約升級(jí)可能因網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好而失敗，娛樂(lè)主機(jī)會(huì)提示相應(yīng)信息，可等網(wǎng)絡(luò)信號(hào)良好時(shí)重新預(yù)約。升級(jí)前，車輛未滿足升級(jí)條件，娛樂(lè)主機(jī)會(huì)有相關(guān)提示。

如果上述方法都無(wú)法解決問(wèn)題，建議您聯(lián)系本公司授權(quán)服務(wù)商進(jìn)行維修處理。