1. 產(chǎn)品快速改款：極氪001一年之內(nèi)進(jìn)行了三次改款，導(dǎo)致部分剛提車的車主新車迅速變老款，車輛殘值受損，心理落差大。

2. 智駕系統(tǒng)切換：從Mobileye方案切換到自研智駕系統(tǒng)，兩套方案在系統(tǒng)和硬件層面差異大，老車主無(wú)法通過(guò)后裝方式升級(jí)。

3. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力：新能源汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，極氪為保持競(jìng)爭(zhēng)力需不斷推出新產(chǎn)品。例如極氪001作為走量車型，承擔(dān)著提升銷量的重任。

4. 集團(tuán)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)：吉利旗下品牌在15萬(wàn)-30萬(wàn)元區(qū)間存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，極氪001的快速改款可能是為應(yīng)對(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。

5. 產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏：雖然自研智駕團(tuán)隊(duì)提前完成開發(fā)，但這也打亂了原有的交付計(jì)劃。

針對(duì)這些問(wèn)題，極氪可以采取以下措施來(lái)提升交付速度和用戶滿意度：

1. 提前規(guī)劃并透明化產(chǎn)品改款信息，給消費(fèi)者充分的選擇權(quán)。

2. 對(duì)于老車主的補(bǔ)償方案更加合理和多樣化，減輕他們的損失和不滿。

3. 優(yōu)化智駕系統(tǒng)的研發(fā)和切換流程，減少對(duì)交付速度的影響。

4. 平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求和交付節(jié)奏，避免過(guò)于頻繁的改款導(dǎo)致交付混亂。

5. 加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)部品牌的協(xié)調(diào)，避免過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)和資源浪費(fèi)。