鄭州 4S 店林肯領(lǐng)航員的銷售情況不太樂觀。一位盧先生在 2023 年 5 月花 110 萬元購買了一輛林肯領(lǐng)航員，可車輛十天后就狀況頻出，包括座椅受損、發(fā)動機(jī)故障以及車輛輔助駕駛功能誤報提示等問題。盧先生多次向林肯全國客服投訴反映，打了 200 多次電話，仍未得到解決。

4S 店起初承認(rèn)車輛有問題，后來又不承認(rèn)，稱座椅問題、發(fā)動機(jī)問題均已修復(fù)、升級，但對于車輛輔助駕駛功能誤報提示，官方并未檢測出問題。盧先生認(rèn)為車輛存在設(shè)計缺陷，4S 店則表示這是正常的保護(hù)提醒。

4S 店提供的關(guān)懷方案盧先生未接受，因為其中包含一些不合理的要求。雙方在處理車輛問題上存在諸多分歧，至今未達(dá)成一致。

目前鄭州一些林肯 4S 店有優(yōu)惠促銷活動，比如領(lǐng)航員壹號現(xiàn) 188.8 萬起，2022 款 3.5T 尊耀版裸車價 100.8 萬。但從盧先生的購車遭遇來看，消費(fèi)者在購買時可能會存在顧慮。建議消費(fèi)者在購買前要仔細(xì)檢查車輛狀況，了解相關(guān)售后政策，保障自身權(quán)益。如果遇到類似問題，可尋求第三方檢測機(jī)構(gòu)介入，或通過法律途徑解決。