1. 技術與宣傳不符：比如極氪001在宣傳時讓消費者認為支持800V高壓快充，最終卻是400V，極氪稱800V技術不成熟，但車主認為這是營銷誤導。

2. 訂單數(shù)據(jù)存疑：銷售在訂車時告知的訂單數(shù)量與實際情況相差較大，引發(fā)車主不滿。

3. 價格與交付問題：極氪調整價格為明年無補貼的價格，且因產(chǎn)能不足，今年訂車無法享受今年補貼。

4. 配置與選裝混亂：發(fā)布會上的版本配置與實際不符，如隱私玻璃和電調天幕等，選裝標注不明晰，存在變相加價嫌疑。

5. 新車迭代過快：極氪001近一年實現(xiàn)“三代同堂”，新款加量不加價或降價增配，讓老車主感覺被“背刺”，如智駕芯片升級、智駕方案更換等。

6. 服務體系不完善：線下門店、交付中心、充電樁搭建、試駕日期以及金融政策等均存在不確定性。

7. 缺乏用戶溝通：用戶在App中反饋問題被拉黑，小程序積分、訂單無法同步更改，用戶共創(chuàng)體驗差。

8. 售后與補償不足：老車主希望能像之前免費升級8155芯片一樣獲得硬件升級，但官方表示無法切換智駕方案，僅提供1萬元購車抵用券作為補償。