成都觀致 4S 店的情況比較復(fù)雜。 有些車主在成都建國觀致 4S 店的體驗非常糟糕。比如定損時，4S 店人員先是說修兩個地方，后來又說要修三個地方，還勸車主多做漆，甚至存在人為劃傷車頭騙保的嫌疑。而且售后態(tài)度惡劣，對于配件到貨情況不告知，互相推諉。車主投訴也沒什么作用。 但也有寶能觀致成都直營店，其態(tài)度較好，店面建設(shè)還在完善中，有在成都密集布局直營店的計劃。觀致 7 作為新車型，設(shè)計有亮點，配置豐富，動力表現(xiàn)不錯。 然而，成都觀致直營店也存在退網(wǎng)的情況。比如有的 4S 店改換門庭，車主售后無法保障，像置換補貼未到賬等問題也時有發(fā)生。 觀致汽車從成立以來發(fā)展曲折，在奇瑞掌控時期發(fā)展不順，虧損嚴重，管理團隊成員相繼離職。寶能接手后雖有過短暫風(fēng)光，但銷量很快下滑。 今年觀致更是狀況不佳，被列入消費黑名單，還因欠薪疑似被移送公安處理。寶能堅持可能是想借助新能源汽車翻身，但難度很大，觀致當務(wù)之急是把車量產(chǎn)出來，寶能也面臨著拉回信任感等難題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）