成都 4S 店長安福特的情況整體不錯。 首先，品牌口碑方面，長安福特作為百年品牌，旗下?？怂棺?1998 年誕生以來，在全球擁有累計超過 1500 萬的車主，引入國內后也擁有近 260 萬用戶，一度是運動家轎的代表。 服務方面，成都萬星福特 4S 店是長安福特和福特中國首批授權的前 10 家經銷商之一，也是成都地區(qū)最大的經銷商店，是四川地區(qū)連續(xù) 15 年的銷量冠軍，售前售后都做得很好。店內銷售顧問和維修技師團隊專業(yè)，大部分維修技師工作 10 年以上，銷售顧問也經過專業(yè)培訓。在應對顧客需求時，比如新車換機油的問題，會主動給出合理建議。 產品方面，長安福特旗下已有新福睿斯、新一代?？怂埂⑿旅傻蠚W、蒙迪歐 PHEV、金牛座、翼虎和銳界全系等主力車型，且熱銷車型都已達到國六標準。未來三年，長安福特或將會推出 30 款新車型，包括?？怂?Active 智能跨界車、新銳界 ST/ST-Line 和全新金牛座等。 疫情期間，成都萬星福特 4S 店也表現(xiàn)出色。成立疫情管理小組，采用三級式管理模式，篩查員工健康狀況，將人員按區(qū)域劃分處理用戶售后需求，救援車輛全城待命，提供無接觸式服務，僅 2 月份就救急 100 多輛事故車，售后進廠臺次 700 多臺，“零接觸”續(xù)保保單 300 多單。對于特殊車輛如醫(yī)院救護車等優(yōu)先維修，曾 3 天修好銳界車主的車輛助其返回抗疫一線。 銷售端，疫情期間線下客流減少，開通諸多線上渠道，獲取 300 多組意向線索，成功簽訂 22 張新車訂單。廠方不壓庫，還推出一系列優(yōu)待政策幫助經銷商。長安福特銳際自上市以來市場反應良好，訂單高于預期。面對交車難問題，向用戶發(fā)出暖心承諾，協(xié)調生產和物流，廠家對未提車準車主推出關愛行動，每周致電反饋車輛進程。銳際憑借全系標配 2.0T 渦輪增壓發(fā)動機等優(yōu)勢，配合 18.98 萬元的起售價，性價比超高。4S 店內看車客戶眾多，上市 10 天店里就收獲 15 張訂單。長安福特制止銳際加價、捆綁等行為，對置換的老車主提供終身免費保養(yǎng)服務。 總之，成都 4S 店長安福特在品牌、產品、服務等方面都有不錯的表現(xiàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）