極氪出險流程及詳細步驟如下： 如果不幸出險，在沒有人員受傷的情況下，不要慌。 第一步，趕緊撥打報警電話 110，接警員會幫忙轉(zhuǎn)接交警，交警會在電話里詢問時間、地點、損失情況和有無人員受傷等信息，等待交警前往現(xiàn)場查看事故情況，開具道路交通事故自行協(xié)商協(xié)議書以明確責(zé)任。 第二步，報完警，馬上聯(lián)系自己的保險公司。如果是無責(zé)方，也得聯(lián)系。等待定損員到場查勘事故損傷部位。這里要注意，如果是全責(zé)方，對方損失不大且維修金額在 2000 內(nèi)，自己車不修或者自費修理，可以只走交強險。交強險賠償對方上限是 2000 元，能不動商業(yè)險盡量別動，否則第二年保費可能會上漲。 比如像極氪 001 前擋玻璃被石子彈碎，買過相關(guān)服務(wù)包的，可自己開車到極氪家，門口會有工作人員接待，拍照取證并與保險對接后，車子進維修車間，整個流程快速。而且服務(wù)包帶無限次取送車服務(wù)，除送車回來，還能送車主去工作單位。如果出險還有 15000 極分/1 次的補償。 再比如在轉(zhuǎn)盤處發(fā)生事故，定責(zé)后車輛定損，可將車開到極氪家，會有工作人員接待做簡單登記，并進行相關(guān)檢查。保險和 4S 店直接對接，可能會有協(xié)商的情況。 還有被追尾的情況，報警和聯(lián)系保險后，去極氪授權(quán)售后店定損，店里工作人員會處理后續(xù)與保險的交接，還會組建專門的群實時推送維修狀況。 總之，極氪出險后，按流程處理，會比較順利，很多時候車主不需要過多操心，4S 店會與保險公司對接好。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）