極氪 001 別人開不了門，可能有以下原因及相應(yīng)的解決辦法。 首先，電子解鎖出現(xiàn)故障。比如像安徽合肥的一位車主，電子鎖解鎖后仍無法從車內(nèi)打開車門。遇到這種情況，要檢查車輛電子系統(tǒng)，確定是否存在軟件或硬件問題。 其次，用戶操作不當(dāng)。雖然車門有機(jī)械解鎖功能，需將車門內(nèi)拉手拉到底并同步推動車門，但有的用戶可能沒掌握這個(gè)操作要點(diǎn)。所以，用戶要熟悉正確的開門方式。 還有，車輛到店檢查時(shí)，車內(nèi)機(jī)械解鎖功能正常，但為徹底排查電子解鎖功能故障需拆解檢查，用戶若不接受，就無法準(zhǔn)確確認(rèn)問題原因。這時(shí)，用戶應(yīng)權(quán)衡利弊，考慮接受拆解檢查以確定故障所在。 另外，關(guān)于極氪 001 車主被困車內(nèi)無法開門的事件并非個(gè)例，此前也有類似情況出現(xiàn)。 對于這種現(xiàn)象，廠家應(yīng)重視并改進(jìn)，比如優(yōu)化電子解鎖系統(tǒng)的穩(wěn)定性，加強(qiáng)對用戶的使用培訓(xùn)，在車輛用戶手冊中更清晰地標(biāo)注應(yīng)急解鎖方式等。 同時(shí)，作為用戶，要認(rèn)真閱讀車輛使用說明書，了解車輛各種功能，特別是應(yīng)急操作，以防萬一。 總之，無論是廠家還是用戶，都應(yīng)共同努力，確保車門能正常開啟，保障行車安全。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）