極氪 001 車機死機可能是由于車機系統(tǒng)采用的驍龍 820A Prem 處理器及 8G 運行內(nèi)存，在多應(yīng)用同時運行時運算能力不足，還有可能是外接 U 盤數(shù)據(jù)量過大，占據(jù)大量運存導(dǎo)致。 臨時解決措施： 1. 長按檔把右邊的圓形電源鍵 5 秒以上關(guān)閉車機，拔掉 U 盤，然后再開啟車機。 2. 按住電源鍵的同時往右旋撥 3 次即可重啟車機。 長期解決措施： 極氪官方會對系統(tǒng) OS 進行優(yōu)化，對后臺應(yīng)用根據(jù)場景進行停留或清空，減少運存壓力。同時對外接設(shè)備文件掃描邏輯進行優(yōu)化，梳理根目錄文件或文件資源掃描方式。 后續(xù) OS 版本有更新，車主直接聯(lián)網(wǎng) OTA 更新即可，不需要費用，也不需要跑 4S 店。 另外，還有一些其他的重啟方法供您嘗試： 1. 長按音量的開始暫停鍵十秒然后順時針旋轉(zhuǎn)五個檔位。 2. 在中控臺找到音量鍵按住音量鍵大概三秒左右保持按住的狀態(tài)向右旋轉(zhuǎn)。 3. 找到車內(nèi)旋鈕長按車內(nèi)旋鈕十秒鐘以上按住并向右旋轉(zhuǎn)超過五格。 4. 按住音量鍵五秒然后順時針旋轉(zhuǎn)八下。 5. 同時按住方向盤的一個語音喚醒按鍵跟多功能按鍵按住十秒以上車機重啟。 如果多次重啟仍無法解決，建議您聯(lián)系極氪汽車售后客服，因為屏幕問題比較專業(yè)，需要和技術(shù)部門工作人員直接進行溝通。 需要注意的是，車機 Bug 對于智能汽車來說較難完全避免，遇到問題及時處理就行。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）