極氪動(dòng)力未就緒無(wú)法泊車該怎么辦?
2024-09-18 04:45:42
作者:整理于互聯(lián)網(wǎng)
如果極氪動(dòng)力未就緒無(wú)法泊車,您可以嘗試以下辦法:
首先別慌張,如果車輛啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)此情況,您可以重新鎖車,等待幾分鐘后再次啟動(dòng),看問題是否解決。
盡快將車輛送至極氪售后維修中心,讓專業(yè)人員檢查。可能是“低壓線束”損壞需要更換,也可能是電機(jī)等方面的故障。
極氪官方對(duì)于動(dòng)力受限問題導(dǎo)致車輛無(wú)法正常使用的情況,會(huì)提供代步費(fèi)和免費(fèi)維修。如果是在七天內(nèi)發(fā)生的三電故障,依據(jù)《新能源汽車三包法》,您有權(quán)選擇退換車。
極氪官方表示,動(dòng)力系統(tǒng)故障可能是系統(tǒng)初始化時(shí)各模塊自檢有概率發(fā)生校驗(yàn)時(shí)序偏差,從而誤判為不滿足動(dòng)力啟動(dòng)條件,這種情況不會(huì)對(duì)硬件造成影響,且車輛未啟動(dòng)時(shí)不存在安全隱患。同時(shí),極氪研發(fā)正在全力優(yōu)化軟件控制邏輯,計(jì)劃在本月即將推送的 OTA 中進(jìn)行優(yōu)化。
但要是車輛經(jīng)過多次維修仍未解決動(dòng)力受限無(wú)法泊車的問題,且廠家無(wú)法給出有效方案,您有權(quán)要求退車。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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