極氪 001 屏幕點不了了，可能有以下幾種原因和對應(yīng)的解決辦法： 1. 車機電源異常：檢查電源連接是否正常，確保電池電壓穩(wěn)定，若電源有問題及時修復(fù)或更換保險絲。 2. 屏幕污漬：用干凈的一次性濕紙巾或干凈濕抹布擦拭屏幕，去除污漬對觸控的影響。 3. 軟件故障：系統(tǒng)崩潰、固件版本過舊或存在兼容性問題，可更新最新的系統(tǒng)軟件、重啟中控系統(tǒng)，若不行聯(lián)系制造商尋求技術(shù)支持。 4. 硬件問題：屏幕損壞、連接線松動或內(nèi)部電路故障，檢查并更換損壞的屏幕、緊固或更換連接線、修復(fù)或更換內(nèi)部電路。 5. 用戶操作不當(dāng)：不當(dāng)清潔導(dǎo)致短路、錯誤設(shè)置、頻繁硬重啟致使系統(tǒng)不穩(wěn)定。用正確方式清潔設(shè)備、恢復(fù)出廠設(shè)置、避免頻繁硬重啟。 6. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯誤：檢查車輛的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正確，確保沒有被其他設(shè)備干擾。 7. 系統(tǒng)設(shè)置沖突：恢復(fù)出廠設(shè)置消除可能存在的系統(tǒng)設(shè)置問題或軟件沖突。 8. 車機系統(tǒng)問題：車機系統(tǒng)中的應(yīng)用程序和插件干擾了觸屏功能，檢查車機系統(tǒng)是否需要更新，以及是否有最新的應(yīng)用程序和插件需要安裝或卸載。 如果上述方法都不管用，那就說明中控大屏可能出現(xiàn)損壞，建議您及時聯(lián)系 4S 店或者極氪官方客服，讓專業(yè)人員進(jìn)行檢查和更換，以免影響您的正常使用。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）