如果您的捷途 X70 Plus 出事故了，別慌張。 先判斷事故的嚴(yán)重程度。車內(nèi)某個(gè)按鍵失靈、車窗升降不暢這類小問題，可先自行檢查相關(guān)部件連接是否正常，有無異物卡住。發(fā)動(dòng)機(jī)故障、剎車系統(tǒng)故障這類嚴(yán)重情況，需立即把車停在安全地帶，打開雙閃，在車后放上警示標(biāo)志。 然后聯(lián)系捷途的售后服務(wù)中心。能通過捷途 app 提前預(yù)約維修服務(wù)，跟工作人員講清車輛狀況。等待救援或維修人員時(shí)，可查看車輛使用手冊，了解基本的故障排除和應(yīng)急處理辦法。 要是車輛在質(zhì)保期內(nèi)，記得準(zhǔn)備好購車發(fā)票、保修卡等資料。售后服務(wù)中心的專業(yè)維修師傅會(huì)全面檢查診斷，確定故障原因和維修方案。 比如尾燈斷裂，若車輛自身質(zhì)量問題且在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求免費(fèi)維修或更換。服務(wù)站拒絕或拖延，要保留好相關(guān)證據(jù)，再次溝通表明訴求并出示證據(jù)，要求給出合理方案。服務(wù)站不處理，可向廠家客服投訴，或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，還能在汽車論壇或社交媒體上分享遭遇，給廠家和服務(wù)站施壓。 要是后方側(cè)面追尾，后尾燈、后保險(xiǎn)杠都?jí)牧耍查T也換新，都用原廠件，找個(gè)規(guī)模大的修理廠，調(diào)節(jié)好縫隙，不影響正常駕駛。 自己不小心把車子前兩側(cè)撞了，這算單方事故。輕微剮蹭也算事故車，但不太嚴(yán)重。投保了車輛損失險(xiǎn)可向保險(xiǎn)公司報(bào)案，不太嚴(yán)重報(bào)保險(xiǎn)可能不劃算，會(huì)影響保險(xiǎn)優(yōu)惠。 總之，遇到事故別慌，按這些步驟處理，保障出行安全和便利。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）