捷途 APP 無法添加車輛可能有以下原因及解決辦法： 系統(tǒng)故障：軟件可能出錯或連接異常，導(dǎo)致車輛信息丟失。嘗試退出 APP 重新登錄，或者卸載后重新下載安裝。 人為操作失誤：誤刪車輛綁定信息或設(shè)置了權(quán)限限制。檢查相關(guān)設(shè)置，確保沒有誤操作。 網(wǎng)絡(luò)問題：網(wǎng)絡(luò)延遲或不穩(wěn)定影響數(shù)據(jù)顯示。切換網(wǎng)絡(luò)或等待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。 車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)功能未處理：個人無法注冊，只能 4S 店后臺處理。聯(lián)系 4S 店確認是否處理妥當。 車輛信息未更新：系統(tǒng)中車輛信息還沒及時更新到服務(wù)器。耐心等待更新完成。 行駛證與駕駛證地區(qū)不同：注冊新用戶時把駕駛證地址換成車輛所在地區(qū)。 手機系統(tǒng)或 APP 版本問題：確保手機系統(tǒng)和捷途 APP 都是最新版本。 配置與服務(wù)到期：查看車輛配置是否支持相關(guān)功能以及服務(wù)是否到期未續(xù)費。 控制模塊未響應(yīng)：嘗試關(guān)機幾分鐘后再開機操作或者重新安裝 APP。 設(shè)備刪除或盒子拔插：如果刪除了車輛或重新拔插了盒子，按照相關(guān)要求重新操作，比如點火啟動車輛后再次拔插盒子學(xué)習(xí)車輛協(xié)議等。 沒有添加車輛的選項：需要售后添加，找賣車的經(jīng)銷商。 上好牌照后經(jīng)銷商未開通：等待經(jīng)銷商開通相應(yīng)功能。 4S 店還沒把手機和車綁定：聯(lián)系 4S 店完成綁定。 打開“捷途智家”APP 點擊右下角“我的 常用服務(wù)旁邊的‘+’”選擇車控方式，比如藍牙或遙控鑰匙 ID 等，按照提示連接。連接完成后會生成相應(yīng)的鏈接碼數(shù)字串，一定要保存好。然后使用捷途汽車 App 掃描二維碼圖片上的二維碼來綁定車輛和自動匹配獲取信息。 如果還是無法綁定，可能是網(wǎng)絡(luò)不好，要確保網(wǎng)絡(luò)良好。也有可能是 APP 版本不是最新的，建議及時更新。如果車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)到期未續(xù)費，及時續(xù)費就能解決。另外，嘗試把手機關(guān)機幾分鐘再開機操作或者卸載 APP 后重新安裝。如果個人信息提交不完整或不準確，比如車架號、車型等輸入有誤或者身份證、駕駛證、行駛證、機動車登記證書等照片不清晰或不符合要求，需要重新檢查并準確提交。不同車型和配置在綁定車輛的操作上可能存在差異，要根據(jù)具體車型和配置進行正確操作。如果上述方法都無法解決，可聯(lián)系捷途官方客服尋求幫助。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）