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嵐圖怎么在app里退車

2024-09-19 02:24:33 作者:整理于互聯(lián)網(wǎng)

如果您想在嵐圖 APP 里退車,情況不同處理方式也不一樣。

要是您交的是“訂金”,一般是可以退的,但可能需要和嵐圖方面協(xié)商。要是沒有合理理由,對方也可能不退。

如果是“定金”,退回來就比較困難了。

在購車合同有效期內(nèi),如果您未簽署購車合同,可享受無理由退訂。已簽署購車合同但未開始排產(chǎn),也可退訂。若因嵐圖原因未在期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)交付,您可以選擇退訂,并能獲得 2 萬嵐圖積分。不過要注意,在購車合同有效期內(nèi)退訂,可能需要支付違約金。

如果購車合同上寫明 5000 元定金可以退,您直接聯(lián)系銷售人員走流程退定金就行。通常這 5000 元定金屬于大定定金,只有嵐圖汽車單方面違約,消費(fèi)者才有權(quán)要求退還。要是店端不退,您可以通過轉(zhuǎn)讓訂單的方式減少損失,在社交平臺、交易平臺或車友圈、車友群發(fā)布轉(zhuǎn)讓信息,與對方、店端協(xié)商好并簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議。

要是遇到定金拖著不退的情況,您可以打 400 電話投訴。

另外,您還可以向嵐圖客服反饋您的情況,說明退車的原因,看看能否得到解決。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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