底盤(pán)的售后服務(wù)好不好，不能一概而論。

像林肯的底盤(pán)售后服務(wù)就挺不錯(cuò)。蹭了底盤(pán)去檢修，售后態(tài)度好，認(rèn)真檢查還告知避免剮蹭及事后注意事項(xiàng)。飯點(diǎn)去會(huì)熱情留飯，車(chē)臟時(shí)洗車(chē)師傅有空還能幫忙洗車(chē)，進(jìn)店也會(huì)在群里反饋車(chē)輛進(jìn)店照片和維修師傅檢查過(guò)程，讓人放心。

途虎的磐固底盤(pán)維修服務(wù)也很棒。師傅專業(yè)技能強(qiáng)，能詳細(xì)解答問(wèn)題，給出針對(duì)性解決方案，服務(wù)價(jià)格清晰透明，檢修流程流暢高效，比一般汽車(chē)修理店好很多。而且途虎在全國(guó)各地的工場(chǎng)店提供底盤(pán)維修服務(wù)，在途虎 APP 上還能線上進(jìn)行故障檢測(cè)。

不過(guò)，也有不好的情況。比如江淮嘉悅 A5 底盤(pán)出現(xiàn)漏油，去 4S 店維修時(shí)被維修師傅言語(yǔ)攻擊，且上次投訴無(wú)果。還有東風(fēng)悅達(dá)起亞奕跑底盤(pán)裝甲售后施工差，送的底盤(pán)裝甲量不夠、施工不均勻，溝通不愉快，還出現(xiàn)燒焦味。

總之，底盤(pán)售后服務(wù)有好有壞。為了保障底盤(pán)售后無(wú)憂，日常要做好底盤(pán)保養(yǎng)。定期清潔底盤(pán)，避免用強(qiáng)堿性清洗液，延緩腐蝕程度。做好防銹處理，保養(yǎng)時(shí)進(jìn)行全面防銹護(hù)理，防銹材料要均勻噴敷涂層，完工后自然風(fēng)干再用車(chē)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）