極氪無(wú)網(wǎng)絡(luò)能否預(yù)約充電
極氪無(wú)網(wǎng)絡(luò)能否預(yù)約充電
極氪在無(wú)網(wǎng)絡(luò)的情況下一般無(wú)法預(yù)約充電。
要成功預(yù)約充電,首先得確保車機(jī)有網(wǎng)絡(luò)。在車機(jī)有網(wǎng)時(shí),打開(kāi)充電預(yù)約功能,設(shè)置好想要的充電時(shí)間和電量,手機(jī) APP 會(huì)有相應(yīng)提示。要注意在有網(wǎng)絡(luò)的車庫(kù)完成設(shè)置后,再下到無(wú)網(wǎng)絡(luò)的車庫(kù),停好車插上充電槍等待充電。
另外,還可以通過(guò)極氪車輛相應(yīng)的手機(jī) APP 來(lái)操作。打開(kāi) APP 后在車輛控制界面找到預(yù)約充電功能,選擇好開(kāi)始充電的預(yù)約時(shí)間,仔細(xì)核對(duì)確認(rèn)預(yù)約信息,確保時(shí)間和日期準(zhǔn)確無(wú)誤后提交預(yù)約請(qǐng)求。在預(yù)約時(shí)間之前記得查看手機(jī) APP 上的預(yù)約狀態(tài)以確認(rèn)預(yù)約是否成功。
如果在預(yù)約充電過(guò)程中遇到問(wèn)題,比如設(shè)置不了,可能有以下原因及解決辦法:
1. 確認(rèn)是否按照正確步驟操作。在有信號(hào)的情況下剛進(jìn)地下車庫(kù)就要打開(kāi)預(yù)約充電,只設(shè)定開(kāi)始時(shí)間,比如晚上 10 點(diǎn),不設(shè)結(jié)束時(shí)間。然后回到車位打開(kāi) AC 前慢充口,在 APP 上的家充樁點(diǎn)開(kāi)始充電或者用電樁卡刷。
2. 注意信號(hào)問(wèn)題。如果地下車庫(kù)信號(hào)不好,比如只有移動(dòng)信號(hào)沒(méi)有聯(lián)通信號(hào),可能會(huì)影響預(yù)約充電的成功與否。這種情況下要盡量保證在車機(jī)還有信號(hào)時(shí)完成預(yù)約充電的設(shè)置。
3. 檢查車機(jī)設(shè)置是否正確。確認(rèn)預(yù)約充電功能是否正常開(kāi)啟以及相關(guān)參數(shù)的設(shè)置是否準(zhǔn)確。
4. 如果還是設(shè)置不了,可能是車機(jī)系統(tǒng)存在故障。此時(shí)可以嘗試重啟車機(jī)或者聯(lián)系極氪客服或前往 4S 店尋求專業(yè)幫助。
總之,極氪預(yù)約充電要注意網(wǎng)絡(luò)、操作步驟和車機(jī)狀態(tài),按照正確的方法操作一般能順利完成設(shè)置。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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