嵐圖汽車廠家是否送充電樁這個(gè)問題得分情況來(lái)看。

有些車型在特定活動(dòng)期間會(huì)送充電樁，像嵐圖追光在 3 周年活動(dòng)時(shí)就有送充電樁的福利。新嵐圖 FREE 這類車型廠家也會(huì)送充電樁。

但也有用戶反映購(gòu)車贈(zèng)送充電樁的承諾未兌現(xiàn)的情況。

如果廠家送充電樁，通常會(huì)有專業(yè)師傅上門安裝。上門師傅服務(wù)態(tài)度好，安裝位置考慮全面，走線穿管完美，有問題也耐心解答。客服在預(yù)約安裝等方面安排得也不錯(cuò)。

充電樁內(nèi)部使用的是施耐德 LS 系列產(chǎn)品。充電速度方面，低碳版從 54%充到 98%大概需要 2 個(gè)小時(shí)。

如果您考慮購(gòu)買嵐圖汽車，建議在購(gòu)車前與銷售明確是否贈(zèng)送充電樁、安裝等相關(guān)事宜，并保留好相關(guān)證據(jù)，以免后續(xù)產(chǎn)生糾紛。

如果贈(zèng)送的充電樁功率不滿足需求，比如夢(mèng)想家純電長(zhǎng)續(xù)航車機(jī)功率是 10kw，而贈(zèng)送的是 7kw 的家用充電樁，您可以選擇升級(jí)。具體操作是：打開嵐圖 APP，在“商城”中選擇“車品”，搜索并找到“交流充電樁功率升級(jí)包”，用 15000 積分購(gòu)買。購(gòu)買后在“我的”—“我的專屬樁”—“專屬樁安裝”—“申請(qǐng)安裝”填寫詳細(xì)信息，然后點(diǎn)擊“一鍵申請(qǐng)”，交付那邊便可收到服務(wù)訂單。交付負(fù)責(zé)充電樁的師傅會(huì)主動(dòng)聯(lián)系您。安裝師傅確認(rèn)安裝的具體位置便開始施工，若線纜超了 30 米，需要支付相應(yīng)費(fèi)用。

嵐圖充電樁內(nèi)置物聯(lián)卡，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，供電后便可聯(lián)網(wǎng)，手機(jī) APP 綁定后便可查看及管理。在“專屬樁管理”中有個(gè)“鑒權(quán)開關(guān)”，打開是只能充嵐圖汽車，關(guān)閉則所有品牌都可以使用。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）