捷途智慧型展廳相當(dāng)不錯！

它以“客戶愉悅體驗的觸點滿足”為目標(biāo)，解決了傳統(tǒng) 4S 店的很多痛點。

在用戶觸點布局方面，捷途以用戶為中心，通過一網(wǎng)、城市智慧展廳、縣級 1.5 網(wǎng)、二網(wǎng)等千家網(wǎng)絡(luò)覆蓋，打造重點市場 50 公里購車/用車圈。線上搭建數(shù)字營銷鏈，做到 360 度觸達(dá)客戶。

智慧展廳的體驗更是出色。首先，它有專屬香氛管理系統(tǒng)，氣味宜人，讓人精神愉悅。迎賓和產(chǎn)品介紹區(qū)域有智能機(jī)器人小捷，能人臉識別、語音交互、情感交互等，永遠(yuǎn)耐心介紹車輛，還能描繪客戶畫像，反饋給主機(jī)廠進(jìn)行產(chǎn)品迭代。

在產(chǎn)品介紹方面，客戶可通過手機(jī) APP 利用 AR 增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)更深入了解產(chǎn)品，不用再趴在地上看底盤、懸架。利用 VR 虛擬現(xiàn)實技術(shù)，能身臨其境了解車輛細(xì)節(jié)，包括通電、啟動、駕駛等操作都能在 VR 設(shè)備上輕松體驗。洽談時還能通過智能直播連線智能制造基地，了解產(chǎn)品制造工藝和愛車生產(chǎn)進(jìn)度。

此外，捷途還打造“旅行+”生態(tài)圈，推出專屬品牌商標(biāo)和旅行產(chǎn)品，聯(lián)合方特、攜程、途居露營地等資源平臺，為客戶提供優(yōu)惠增值權(quán)益和尊貴黑卡服務(wù)，讓客戶不僅買車，更是買一種生活方式。

總之，捷途智慧型展廳通過各種創(chuàng)新手段和服務(wù)，為客戶帶來了全新的、愉悅的購車體驗，是汽車零售業(yè)的一次重要創(chuàng)新和進(jìn)步。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）