如果您遇到極氪軟件 2.3.0 閃退的問題，可以嘗試以下方法來解決：

首先，檢查系統(tǒng)設(shè)置。可能是為了節(jié)省電量，系統(tǒng)設(shè)置了無操作一段時(shí)間后自動(dòng)退出。您可以進(jìn)入極氪 app 的相關(guān)設(shè)置，查找類似于“空閑至后列時(shí)間后自動(dòng)登出”的選項(xiàng)，延長自動(dòng)登出的時(shí)間間隔。同時(shí)，檢查手機(jī)的電量管理設(shè)置，確保極氪 app 沒有被限制后臺(tái)高耗電，將其加入一鍵加速白名單中。

其次，留意軟件兼容性和系統(tǒng)穩(wěn)定性?？赡艽嬖谲浖嫒菪詥栴}或系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定的情況。如果是這樣，可以嘗試卸載重裝極氪 app 。

然后，檢查網(wǎng)絡(luò)連接。網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定可能導(dǎo)致帳號(hào)異常退出，要確保您處于良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。

接著，確認(rèn)是否有其他人在其他設(shè)備上登錄了您的帳號(hào)，這可能導(dǎo)致您這邊被迫退出。如有這種情況，修改密碼并重新登錄。

再檢查帳號(hào)是否存在異常登錄行為或安全風(fēng)險(xiǎn)，可通過修改密碼、設(shè)置雙重驗(yàn)證等方式增強(qiáng)帳號(hào)安全性。

另外，清理一下極氪 APP 的緩存數(shù)據(jù)，有時(shí)緩存問題也會(huì)影響帳號(hào)的正常使用。

如果上述方法都不行，那可能是軟件本身的問題。極氪 ZEEKR 001 車載軟件故障常見原因有軟件程序錯(cuò)誤、傳感器故障、通信故障、軟件配置錯(cuò)誤等。比如 40%是軟件程序錯(cuò)誤，像編程邏輯錯(cuò)誤、軟件更新問題、軟件兼容性問題，這種情況一般需要重新編程軟件、安裝更新補(bǔ)丁、修復(fù)兼容性問題。30%是傳感器故障，比如傳感器損壞、傳感器連接問題、傳感器校準(zhǔn)問題，通常需要更換損壞傳感器、重新連接傳感器、校準(zhǔn)傳感器。20%是通信故障，像通信線路故障、通信協(xié)議問題、控制單元故障，一般要檢查線路連接、更新通信協(xié)議、更換控制單元。10%是軟件配置錯(cuò)誤，比如參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤、控制策略問題、系統(tǒng)設(shè)置問題，需要重新配置參數(shù)、調(diào)整控制策略、重新設(shè)置系統(tǒng)。

要是還沒解決，聯(lián)系極氪的官方客服，向他們?cè)敿?xì)描述您遇到的問題，尋求專業(yè)的幫助。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）