極氪 001 語音沒有網絡可能由以下原因導致并可按如下方法解決：

線路故障：車機系統(tǒng)關閉后進行重啟，檢查線路是否正常。

網絡環(huán)境：檢查車輛所處區(qū)域的網絡信號，若信號弱會影響網絡連接，需更換到信號良好的地方。

車機設置：檢查網絡設置，看是否開啟了飛行模式或有其他限制網絡連接的設置。

系統(tǒng)軟件：及時更新車機系統(tǒng)軟件，廠家可能針對網絡問題發(fā)布了更新補丁，更新后能優(yōu)化網絡連接性能。

硬件問題：若上述方法都無效，可能是網絡模塊存在硬件故障，需聯(lián)系極氪售后服務中心進行檢測和維修。在聯(lián)系售后時，詳細描述網絡問題出現(xiàn)的頻率、具體表現(xiàn)等，以便售后人員準確判斷。

若售后檢測無硬件問題但仍未解決，可向廠家客服部門進一步反映，要求提供更有效的解決方案或技術支持。

此外，更改語音喚醒詞顯示無網絡，可嘗試重啟車機系統(tǒng)；若要給極氪 001 語音改名，先喊“HIEVA 打開 Eva 的設置”進入設置界面，在 AI MATE 區(qū)設置喚醒詞，還能在實驗室進行聲紋注冊設置對您的稱呼。極氪 001 的語音助手 Eva 還能關閉，在中控屏里找到設置選項，再找到汽車聲音選項勾選關閉外放就行。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）