極氪 001 黑色座椅塌陷，處理辦法如下：

如果您的車還在質(zhì)保期內(nèi)，應要求廠家免費更換或維修，因為這屬于質(zhì)量問題，廠家有責任解決。

如果不在質(zhì)保期，您可以自己塞點海綿撐滿，但可能影響座椅整體美觀和舒適度。也可以選擇付費更換座椅，極氪推出了三檔更換方案：最便宜的 1300 元，單換一個座椅的坐墊皮和海綿，四座全換要 5500 元；第二檔是坐墊和靠背都換；最后一檔全車換成 23 款座椅，費用 17500 元。如果平時主要是自己代步開，換個主駕坐墊就行了，1300 能搞定。要是原來就有通風按摩的，花個 5000 塊錢搞一下能接受。如果是大裸配，定期索賠老款座椅即可。

另外，展車黑內(nèi)即使是第二代座椅也可能有塌陷問題，這可能與座椅的使用頻率、個人體重以及使用習慣等有關。

極氪 001 座椅塌陷是否質(zhì)保要分情況。明顯塌陷影響座椅功能性，比如鼓包、塌陷得厲害，極氪會走質(zhì)保為您更換填充和皮面。但如果只是覺得座椅太硬，這并非質(zhì)量問題，不在質(zhì)保范疇。

極氪 001 座椅自發(fā)布以來有過多次調(diào)整，23 款 001 將原本需選裝的內(nèi)飾全部標配，黑內(nèi)飾做了材質(zhì)和工藝升級，座椅填充更厚實柔軟。對于極氪座椅塌陷的質(zhì)保問題存在認知分歧，極氪認為鼓包、塌陷屬于質(zhì)量問題會給予售后質(zhì)保處理，對于覺得座椅硬的用戶，推出了座椅更換皮面、填充物的方案。但部分車主認為擁有終身質(zhì)保，出現(xiàn)塌陷這種質(zhì)量問題廠家應免費更換，而不是有償升級。總之，如果您的極氪座椅出現(xiàn)明顯塌陷，可依據(jù)保修政策申請質(zhì)保維修，若只是覺得座椅硬，可能無法享受質(zhì)保服務。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）