尋烏捷途體驗(yàn)中心很不錯(cuò)！

首先，廠家對(duì)售后服務(wù)考核嚴(yán)格，400 電話超級(jí)好用，能及時(shí)解決用戶問(wèn)題。當(dāng)?shù)?4S 店的服務(wù)也令人滿意，而且還在不斷優(yōu)化。

其售后服務(wù)理念是以車(chē)為載體服務(wù)用戶，建立隨時(shí)在線的顧問(wèn)式關(guān)系，提供“有分寸”的尊享服務(wù)。比如 7*24h 實(shí)時(shí)服務(wù)、45 分鐘快保預(yù)約隨心等服務(wù)承諾，切實(shí)保障用戶權(quán)益。

前不久全國(guó)首家用戶體驗(yàn)中心在上海開(kāi)業(yè)，開(kāi)啟了“旅行+”2.0 時(shí)代終端形象的全面煥新。體驗(yàn)中心從“友好”“年輕”“旅行+”三個(gè)維度進(jìn)行變革。

在外觀設(shè)計(jì)上，采用藍(lán)海之境的風(fēng)格，視覺(jué)效果端莊高端。內(nèi)部設(shè)計(jì)極簡(jiǎn)，黑白灰搭配青色，簡(jiǎn)約清新，讓人感到輕松愜意。功能分區(qū)也豐富多樣，有直播互動(dòng)區(qū)貼合年輕人興趣，共創(chuàng)區(qū)兼具社交屬性。

最具特色的是“旅行+”專(zhuān)區(qū)，通過(guò)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)讓用戶直觀感受旅行文化，享受專(zhuān)屬旅行產(chǎn)品和權(quán)益。

未來(lái)，捷途汽車(chē)將建設(shè)超過(guò) 600 家體驗(yàn)中心、1200 多家城市展廳及縣級(jí)直營(yíng)店，同時(shí)打造 600 多家捷途驛站。驛站分為服務(wù)型和平臺(tái)型相互補(bǔ)充，最大程度覆蓋用戶出行路線，在旅行中提供車(chē)輛維保、救援以及衣食住行游等全方位服務(wù)。

總之，尋烏捷途體驗(yàn)中心無(wú)論是服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量還是硬件設(shè)施，都在不斷提升和完善，能為用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）