捷途發(fā)動(dòng)機(jī)漏油這個(gè)問(wèn)題，官方一般會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)解釋。

首先，會(huì)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量控制體系的嚴(yán)格性，表明在生產(chǎn)過(guò)程中有著多道嚴(yán)格的檢測(cè)工序，以保障發(fā)動(dòng)機(jī)的質(zhì)量。但不可避免的，在極個(gè)別情況下，可能會(huì)由于零部件的瑕疵或者裝配過(guò)程中的微小偏差，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)漏油的情況出現(xiàn)。

其次，官方會(huì)表示，一旦發(fā)現(xiàn)漏油問(wèn)題，會(huì)立即啟動(dòng)售后保障服務(wù)流程。安排專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)車輛進(jìn)行全面的檢測(cè)和診斷，以確定漏油的具體原因和位置。

再次，針對(duì)不同的漏油原因，官方會(huì)給出相應(yīng)的解決方案。如果是密封件老化或損壞，會(huì)及時(shí)更換新的密封件；若是零部件本身存在質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)為用戶更換有質(zhì)量保障的新零部件。

同時(shí)，官方會(huì)承諾在維修期間，為用戶提供必要的支持和協(xié)助，比如提供代步車，以減少給用戶帶來(lái)的不便。

此外，還會(huì)強(qiáng)調(diào)對(duì)于此類問(wèn)題的重視程度，會(huì)不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝和質(zhì)量檢測(cè)流程，以降低類似問(wèn)題再次出現(xiàn)的概率。并且會(huì)加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和技術(shù)支持，提升解決問(wèn)題的效率和質(zhì)量，確保用戶能夠得到滿意的處理結(jié)果。

總之，捷途官方對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)漏油問(wèn)題會(huì)采取積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，努力為用戶解決問(wèn)題，保障用戶的權(quán)益和車輛的正常使用。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）