嵐圖充電樁燈一直亮著，可能是由以下幾種原因導致的：

1. 外部原因

- 意外事故或自然災害致使充電樁的主要外部組件，如刷卡區(qū)域、顯示屏、充電槍、急停按鈕、指示燈等直接毀損。

2. 內部原因

- 機器設備自身存在內在或潛在缺陷，后續(xù)運營中出現(xiàn)零部件老化、線路問題、充電協(xié)議不匹配、充電系統(tǒng)故障等質量問題。

3. 人為原因

- 工人、技術人員操作錯誤、缺乏經驗、技術不善、疏忽、過失、惡意行為導致設備損壞。

- 充電用戶操作不當、失誤、甚至外來人員的惡意破壞。

4. 具體情況

- 充電樁接地不牢固，影響正常充電。

- 車輛端有故障，像汽車充電口故障、車載充電器故障、相關控制單元或網絡故障，還有充電口與充電器之間的線路故障。

- 充電線有狀況，比如接觸不好、插座不合適、甚至 L/N 相錯線、電壓不穩(wěn)定。

- 充電操作不當，像充電設置錯誤、操作順序錯亂、沒按充電樁使用說明操作、用錯充電槍等。

- 家用 7kw 充電樁移位后亮紅燈，可能是線路連接問題，移位中導致線路松動、接觸不良；電壓不穩(wěn)定，新位置電壓波動或不足；內部元件受損，移位時的震動或碰撞損傷了元件；安裝位置不符合規(guī)范，新位置環(huán)境不合適；未正確復位或重新設置。

對應的解決辦法如下：

1. 外部原因導致的毀損，保護現(xiàn)場并立刻向保險公司報案，等待勘察、確認損失，提交索賠資料獲取理賠款。

2. 內部原因造成的故障，聯(lián)系充電樁的設備供應商進行維修檢測，處理故障隱患，專業(yè)人員清理現(xiàn)場，避免安全隱患。

3. 人為原因導致的損壞，根據(jù)具體情況在相應保險項下索賠。

4. 具體情況的解決方式

- 接地不牢固的重新牢固接地。

- 車輛端故障去專業(yè)維修服務中心檢修，及時更換故障件。

- 充電線問題先讀取故障碼，然后按先簡單后復雜原則分段、逐級診斷分析找出故障點針對性解決。

- 充電操作不當?shù)膰栏癜凑粘潆姌妒褂谜f明規(guī)范操作。

- 家用 7kw 充電樁移位后亮紅燈的，仔細檢查線路連接，重新插拔并緊固接口；請專業(yè)電工檢測電壓，如有問題調整或改善電壓供應；聯(lián)系售后服務讓專業(yè)維修人員檢查和修復內部元件故障；確保安裝位置符合充電樁的使用環(huán)境要求，如有必要更換安裝位置；按照充電樁的使用說明進行正確的復位或重新設置操作。

總之，當嵐圖充電樁燈一直亮著時，要及時斷開充電電源停止充電，避免更嚴重后果，然后根據(jù)上述情況排查解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）