問(wèn)界m7新車(chē)到店維修了怎么辦?
如果您的問(wèn)界 M7 新車(chē)到店維修,不用太過(guò)焦慮。
先看看是啥問(wèn)題,如果像零重力座椅故障這種,別著急??梢韵劝凑帐酆蠼?jīng)理的建議操作,比如下電試試,不行的話(huà)再長(zhǎng)按收回鍵 30 秒以上,還不行就去店里用電腦恢復(fù)。
要是距離 4S 店遠(yuǎn),像 200 公里這種情況,您擔(dān)心去了也修不好白跑一趟,或者怕連電腦也無(wú)法修復(fù),萬(wàn)一需要換件或換座椅店里沒(méi)有,那可以和售后經(jīng)理溝通。像有的售后經(jīng)理會(huì)帶電腦開(kāi)車(chē)上門(mén)服務(wù),廠(chǎng)家還有補(bǔ)貼呢。
要是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題維修,在保修期內(nèi),4S 店有專(zhuān)門(mén)的索賠員決定是否索賠。如果確定某個(gè)零部件損壞,4S 店會(huì)給索賠。但如果時(shí)間超了質(zhì)保期,哪怕超一天,可能就不能免費(fèi)更換了。
還有像提車(chē)當(dāng)天就出故障,要是 100%復(fù)現(xiàn)的問(wèn)題,華為總部不同意退車(chē)換車(chē),只允許維修并贈(zèng)送保養(yǎng)次數(shù)作為賠償,這可能會(huì)讓人不太滿(mǎn)意。但剛出來(lái)的品牌,也許在品控和售后服務(wù)上還需要不斷完善和改進(jìn)。
總之,遇到問(wèn)界 M7 新車(chē)到店維修,先和售后好好溝通,按照合理的流程處理,相信問(wèn)題能得到妥善解決。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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