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車出險后怎樣報案

2024-10-03 00:49:05 作者:整理于互聯(lián)網(wǎng)

車出險后,要這樣報案:

首先,事故發(fā)生后 48 小時內(nèi),打電話給保險公司報案。要是保險車輛被盜竊、搶劫或搶奪,得在 24 小時內(nèi)(不可抗力因素除外)向當?shù)毓膊块T報案,同時 48 小時內(nèi)通知保險公司,并登報聲明。

然后,及時報警,由執(zhí)法部門判定責任。如果是單方事故,也要馬上撥打報案電話。

接下來,在報案時要正確描述事故經(jīng)過和損失情況。比如事故發(fā)生的時間、地點、原因等。

保險公司接到報案后,會派出查勘人員去現(xiàn)場勘查,確認事故的真實性以及保險車輛方的責任情況。

車輛定損也很重要,一般是由修理廠對車輛進行損失定價,無異議的話,保險人員和車主簽字確認。

之后,車主提交規(guī)定的索賠材料給保險公司辦理索賠手續(xù),比如責任認定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)藥費發(fā)票、病歷以及保單復印件、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等相關出險信息資料。

保險公司對索賠資料進一步核實后,會根據(jù)合同約定確定計算好賠款。

賠款有的直接打到車主賬戶,要是直賠,款項會打給修理廠,不需要車主墊付修理款。

需要注意的是,車險報案有時效要求。人壽保險的索賠時效一般為 5 年,其他保險一般為 2 年。索賠時效從被保險人或受益人知道保險事故發(fā)生之日起算。所以出了險要盡快報案處理,以免影響理賠結果。平時買保險,要選有經(jīng)驗、負責任的專業(yè)人士或機構,別只看價格便宜。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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