奧迪 Q5L 的 SOS 按鍵通常位于頭頂上方，就在車頂天窗按鈕附近，一般為紅色，上面標(biāo)有“SOS”字母。按壓打開蓋板，可通過內(nèi)置紅色按鍵與后方客服取得聯(lián)系。

當(dāng)車輛發(fā)生較大交通事故導(dǎo)致安全氣囊彈出時(shí)，該功能會(huì)自動(dòng)觸發(fā)。另外，夜晚啟動(dòng)車輛后，位于前排頂部的 SOS 紅色標(biāo)識(shí)會(huì)點(diǎn)亮，方便車內(nèi)人員準(zhǔn)確識(shí)別 SOS 緊急呼叫按鈕的位置。SOS 標(biāo)識(shí)附近的指示燈為常綠狀態(tài)，表示車內(nèi) SOS 緊急呼叫系統(tǒng)處于工作狀態(tài)，這是車輛緊急呼叫系統(tǒng)的默認(rèn)設(shè)定，無需特別處理。

如果車輛的 SOS 燈亮，可能有以下幾個(gè)原因及相應(yīng)的解決方案：

1. 車輛默認(rèn)設(shè)定：夜晚啟動(dòng)車輛后出現(xiàn)此情況，無需處理。

2. 車輛緊急呼叫系統(tǒng)線路故障：維修技師會(huì)使用萬用表檢測緊急呼叫系統(tǒng)線路連通性，判斷線路是否故障。車輛在質(zhì)保期內(nèi)，可到 4S 店免費(fèi)處理；超出質(zhì)保期，4S 店檢修線路的費(fèi)用在 500 - 800 元左右，維修店的檢測費(fèi)用在 500 元左右。

3. 緊急呼叫系統(tǒng)控制單元故障：維修技師可使用汽車專用檢測電腦讀取控制單元數(shù)據(jù)信息，判斷其是否故障。非人為原因所致，車輛在質(zhì)保期內(nèi)，可到 4S 店免費(fèi)更換；超出質(zhì)保期，4S 店的更換費(fèi)用在 8000 - 10000 元左右，維修店的更換費(fèi)用在 8000 元左右。

如果遇到奧迪 Q5L 的 SOS 故障，可以嘗試以下方法消除：

1. 重啟車輛：按下儀表盤旁的 SOS 鍵，再將車輛熄火，過一段時(shí)間后再啟動(dòng)車輛，看故障是否消除。

2. 斷開插頭：斷開緊急呼叫調(diào)節(jié)單元的所有插頭以及內(nèi)部的備用蓄電池插頭，大概 10 分鐘之后安裝備用的蓄電池，并且恢復(fù) OCU 上的全部插頭。

奧迪的 SOS 系統(tǒng)通常由緊急呼叫控制單元、緊急呼叫天線、緊急呼叫話筒、緊急呼叫揚(yáng)聲器、緊急呼叫按鈕等部件組成。當(dāng)車輛處于緊急情況下時(shí)，SOS 緊急呼叫系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的反饋提供相應(yīng)的應(yīng)急救援服務(wù)。當(dāng)車主遭遇車禍?zhǔn)軅?，或者突發(fā)疾病時(shí)，只需按下 SOS 按鈕，奧迪就會(huì)緊急呼叫服務(wù)，幫助用戶尋找救援。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）