吉利投訴電話是多少
吉利投訴電話是 400-886-9888 。
如果您遇到吉利汽車相關(guān)的問題,可以參考以下解決辦法:
先和購車或固定修車處的 4S 店聯(lián)系,一般小問題在 4S 店就能解決。
要是愛車問題嚴(yán)重,多次找經(jīng)銷商也沒處理好,那就直接撥打汽車廠家的投訴熱線,讓廠家協(xié)調(diào)處理。
還可以向消費(fèi)者協(xié)會與有關(guān)行政部門投訴。當(dāng) 4S 店和廠家都解決不了,或者汽車過了保修期在維修廠也沒修好,就向消費(fèi)者協(xié)會及有關(guān)行政部門反映。
要是前面這些辦法都不行,那就提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
另外,在消協(xié)調(diào)解不通時(shí),您可以向新聞媒體曝光,或者在網(wǎng)絡(luò)投訴平臺進(jìn)行投訴,讓輿論來監(jiān)督整個(gè)處理過程的公正性。
消費(fèi)者投訴處理有一定流程。接受投訴后,會向被投訴單位或主管部門發(fā)轉(zhuǎn)辦單和投訴信,要求在一定期限內(nèi)答復(fù),通常十五日內(nèi)處理完,超期未辦會再次催促。對復(fù)雜、爭議大的投訴,消協(xié)會聯(lián)合有關(guān)部門共同處理,需要鑒定的會提請法定鑒定部門鑒定并出書面結(jié)論,鑒定費(fèi)用一般由責(zé)任方承擔(dān)。對涉及面廣、情節(jié)嚴(yán)重又久拖不決的重要投訴,會向政府或有關(guān)部門反映,通過大眾傳播媒介揭露、批評,并配合查處。
總之,消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,有權(quán)要求經(jīng)營者提供符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的商品和服務(wù)。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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