極氪手機(jī)app售后預(yù)約方便嗎?
極氪手機(jī)app售后預(yù)約挺方便的。
您打開極氪app登錄賬號,進(jìn)入主頁面能找到“售后服務(wù)”選項(xiàng),點(diǎn)進(jìn)去有保養(yǎng)預(yù)約、維修預(yù)約等服務(wù)項(xiàng)目。
根據(jù)車的實(shí)際情況選擇,比如到保養(yǎng)時間就選保養(yǎng)預(yù)約,車出故障就選維修預(yù)約。接著要認(rèn)真填寫具體信息,像車輛問題描述、方便的預(yù)約時間、聯(lián)系電話等。
預(yù)約時間盡量選自己方便的,提交預(yù)約后能在app里查看進(jìn)度和狀態(tài),有變動或要修改信息也能操作。在極氪app里愛車→一鍵維保這里預(yù)約時間地點(diǎn)就行。
極氪售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,像上海市內(nèi)就設(shè)有多個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),涵蓋市中心到郊區(qū),包括極氪家和授權(quán)服務(wù)中心。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局精心,比如松江區(qū)北松公路、浦東新區(qū)龍東大道都有,偏遠(yuǎn)的嘉定區(qū)、奉賢區(qū)等也有授權(quán)服務(wù)中心。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)幾乎周一至周日無休,營業(yè)時間從早上8:30到下午5:30,部分甚至到下午6:00。用戶通過極氪App能輕松查找最近網(wǎng)點(diǎn)并提前預(yù)約,減少等待時間。
而且服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,配備專業(yè)技術(shù)人員,確保服務(wù)操作符合高標(biāo)準(zhǔn)。很多用戶體驗(yàn)后都覺得極氪售后預(yù)約方便,服務(wù)貼心。像A柱翻毛皮更換,售后人員及時聯(lián)系處理,提前報(bào)餐,更換精細(xì)沒瑕疵,還送巴黎水和小零食。售后大廳環(huán)境舒適愜意,有現(xiàn)代化設(shè)計(jì)和科技感,休息區(qū)提供免費(fèi)飲料小吃。
總之,極氪手機(jī)app售后預(yù)約方便,服務(wù)周到。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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