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極氪app訂單狀態(tài)確認(rèn)

2024-10-23 18:51:46 作者:資訊小編

極氪app訂單狀態(tài)確認(rèn)主要包括以下幾種情況:

極氪001訂單狀態(tài)共有審核、派送和簽收三個階段。

極氪訂單已確認(rèn)意味著客戶定制的車輛近期將會進行交付。72小時內(nèi)鎖單后將提前‘已確認(rèn)’,此時配置不可更改,進入排產(chǎn)階段。

排產(chǎn)期間訂單狀態(tài)未‘已確認(rèn)’,訂單狀態(tài)提示‘車輛運輸中’,表示車輛下線,等待運輸?shù)街付ń桓兜攸c。

待車輛運輸?shù)街付ń桓兜攸c后,訂單狀態(tài)更新為‘車輛準(zhǔn)備中’。

等待提車前手續(xù)辦理完畢,包括尾款、貸款、保險等,訂單狀態(tài)更新為‘待提車’同時增加‘提車碼’選項,此時便可隨時提車。

另外,2024年8月13日20:00之前所有已下定未排產(chǎn)的2024款極氪007訂單將全部免費升級至2025款。但2024年8月13日20:00前已下線未提車,App狀態(tài)顯示為“待確認(rèn)發(fā)車”“即將發(fā)車”“車輛運輸中”“車輛準(zhǔn)備中”“待提車”的用戶無法參與本次車型升級。

在升級期內(nèi),用戶擁有一次年款升級并重新選配的機會。若在規(guī)定時間內(nèi)未主動進行升級選配操作,極氪將自動將訂單升級為對應(yīng)版型。

同時,自極氪007、極氪001上市發(fā)布訂單數(shù)量持續(xù)增長,為應(yīng)對訂單高峰期可能出現(xiàn)的因極氪公司原因?qū)е掠脩魺o法在預(yù)計交付周期盡早提車的情況,極氪將為大定支付完成日期為2024年4月30日(含)之前且訂單交付完成日期(極氪App訂單狀態(tài)為“已提車”)為2024年3月30日(含)以后的極氪車主提供提車等待關(guān)愛補貼。

如因極氪公司原因?qū)е聦嶋H車輛交付期限超出下定時極氪App所顯示的最長預(yù)計交付時間的,可按1500極分/天/車,累計不超過30000極分/車享受補貼,補貼會在訂單交付完成后發(fā)放至訂單車主手機號碼對應(yīng)的極氪App賬戶。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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