極氪新能源車免責條款主要包括以下方面。

物理損壞或人為破壞導致的電池問題，廠商不負責保修。

未按照規(guī)定的正確充電步驟進行充電引發(fā)的電池損壞不予保修。

使用不兼容的充電設備充電造成電池故障不在保修范圍內。

未經(jīng)官方允許打開電池或進行改裝等違規(guī)操作導致的電池損壞不保修。

不過，極氪已對之前一些有爭議的免責條款進行了修改和優(yōu)化。

比如取消了“動力蓄電池電量低于 20%的情況下超過 15 天未使用車輛”導致電池損壞或故障不保修的規(guī)定，也取消了“將車輛暴露在環(huán)境溫度高于 50℃或低于 -30℃的環(huán)境中超過 15 天”電池不保修的條款。

在新版 OS 4.2.3 系統(tǒng)中，修改了補電策略，在 SOC 低于 10%之后停用智能補電功能，降低車輛長期停放后電量過低導致電池損壞的可能性。

此外，還簡化了動力蓄電池的保養(yǎng)和維護條款，刪除了一些限制條件。

并且通過多種舉措幫助用戶提升電池保養(yǎng)知識和技能，比如新增建議條款，通過短信、APP 進行低電量提醒、普及三電系統(tǒng)養(yǎng)護知識、提供官方應急保障服務等。

對于極氪車主來說，了解這些免責條款和修改優(yōu)化的內容非常重要。

在日常使用中，要按照正確的充電步驟，使用兼容的充電設備，避免違規(guī)操作。

如果車輛需要長期停放，要關注電池電量，盡量避免因停放時間過長和電量過低導致電池損壞的情況發(fā)生。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）