極氪賬號(hào)登陸順序錯(cuò)誤的解決辦法如下：

重新注冊(cè)賬號(hào)。可能之前的注冊(cè)信息有誤，重新注冊(cè)時(shí)認(rèn)真填寫所有必要信息。

聯(lián)系極氪官方客服。詳細(xì)說明登錄情況和問題，提供購車信息等，客服會(huì)提供解決方案。

檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。確保手機(jī)或電腦處于良好網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，可切換更穩(wěn)定的 WiFi 或使用 4G/5G 網(wǎng)絡(luò)。

卸載并重新安裝極氪 APP。消除可能存在的 APP 故障。

檢查手機(jī)系統(tǒng)和設(shè)置。避免手機(jī)越獄或某些限制 APP 運(yùn)行的設(shè)置，調(diào)整相關(guān)設(shè)置。

嘗試在電腦端登錄。成功后手機(jī)端也許能正常登錄。

確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)問題。檢查手機(jī)電量和網(wǎng)絡(luò)連接，不穩(wěn)定可切換，比如從 WiFi 換到移動(dòng)數(shù)據(jù)。

核實(shí)賬號(hào)密碼。確保輸入準(zhǔn)確，注意大小寫與特殊字符，多次輸錯(cuò)密碼導(dǎo)致賬號(hào)被鎖定要聯(lián)系客服解鎖。

關(guān)注軟件方面。重新登錄，清理極氪 app 緩存，更新到最新版本，卸載重裝 app。

查看手機(jī)設(shè)置。保證極氪 app 擁有網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等所需權(quán)限。

處理后臺(tái)應(yīng)用。關(guān)閉其他耗電較大的應(yīng)用，防止極氪 app 被后臺(tái)清理。

解決注冊(cè)問題。新注冊(cè)賬號(hào)有誤可先在電腦端極氪官網(wǎng)登錄成功后再在手機(jī)端嘗試。

應(yīng)對(duì)系統(tǒng)故障。服務(wù)器故障或維護(hù)時(shí)稍后再試，車機(jī)系統(tǒng)故障等待廠家更新修復(fù)。

處理藍(lán)牙連接。重新配對(duì)或檢查藍(lán)牙設(shè)置。

解決賬戶同步問題。在車機(jī)屏幕操作嘗試。

檢查耗電異常。查看手機(jī)省電模式和后臺(tái)清理設(shè)置。

對(duì)于極氪嗶哩嗶哩登錄不了，檢查網(wǎng)絡(luò)連接，確認(rèn)賬號(hào)密碼，更新客戶端，等待服務(wù)器恢復(fù)，重啟車輛系統(tǒng)，聯(lián)系客服。

極氪 app 登不上無法解鎖，檢查手機(jī)電量和網(wǎng)絡(luò)，重新登錄，清理緩存，更新 app，關(guān)閉耗電應(yīng)用，前往售后辦理卡片鑰匙，重新下載 app，檢查手機(jī)狀態(tài)，關(guān)注解鎖方式，等待優(yōu)化系統(tǒng)和更新軟件，NFC 卡片鑰匙解鎖可給 B 柱貼膜。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）