極氪首任車主權(quán)益更改
極氪首任車主權(quán)益更改情況如下:
自 2023 年 1 月 1 日起,極氪 001 全系車型取消終身質(zhì)保權(quán)益,2022 年內(nèi)下定的用戶仍可享受。終身質(zhì)保僅限首任車主,過戶賣車后權(quán)益失效。整車終身質(zhì)保范圍有限,僅包括因材料或制造工藝缺陷導(dǎo)致的維修或零件更換,不含車輛正常磨損和易損耗件。如果長期持有超過 6 年,終身質(zhì)保有一定價(jià)值,若 6 年內(nèi)打算換車,23 款整車 6 年 15 萬公里+三電系統(tǒng)終身質(zhì)保也夠用。
2022 年 5 月 1 日零時(shí)起,極氪 001 車型價(jià)格及購車權(quán)益調(diào)整,WE 版車型單電機(jī)和雙電機(jī)版取消定金 5000 元抵 1 萬元車款的“定金膨脹權(quán)益”并漲價(jià) 5000 元,YOU 版車型價(jià)格上調(diào) 1.8 萬元并取消定金 5000 元抵 7500 元的“定金膨脹權(quán)益”漲價(jià) 2.05 萬元。
2022 年 6 月 1 日起,極氪 001 WE 版權(quán)益調(diào)整,取消免費(fèi)升級(jí)的 21 英寸輪轂不含四活塞卡鉗,改為標(biāo)配的 19 英寸輪轂,取消免費(fèi)贈(zèng)送的 7kW 智能家充樁含 50 米以內(nèi)電纜及基礎(chǔ)安裝服務(wù)。
對(duì)于極氪 001 YOU 版,21 年 YOU 版車主每月 1000 度免費(fèi)充電權(quán)益中的 300 度合作充電站充電權(quán)益在 22 年底本應(yīng)取消,因布樁未達(dá)預(yù)期延續(xù)一年到 23 年底,如今又再延續(xù)半年。
2023 年 7 月推出全新“產(chǎn)品力免費(fèi)升級(jí)”權(quán)益,9 月 30 日 24:00 前下定 2023 款極氪 001 的用戶可享受相關(guān)權(quán)益,比如全系車型可免費(fèi)獲極境藍(lán)外飾,WE 版車型有 2.8 萬元限時(shí)“隨心卷”選裝基金,ME 版車型可免費(fèi)選高性能空氣懸架套裝,YOU 版車型可免費(fèi)選 ZSport 運(yùn)動(dòng)進(jìn)階套裝。購買 2023 款 YOU 版極氪 001 的用戶還能在首任車主終身免費(fèi)充電權(quán)益或一次性兌現(xiàn) 12 萬極分中選擇,分期購車有貼息支持。
但有用戶投訴 7 月初購買時(shí)因權(quán)益包綁定只能選最高配權(quán)益且被告知 7、9 月權(quán)益不變,結(jié)果 8 月 11 日新增權(quán)益相當(dāng)于變相降價(jià),官方和銷售未予回復(fù)。
二手車主權(quán)益方面,二手車沒有終身質(zhì)保,整車質(zhì)保期一般為三年,電池質(zhì)保方面,國家強(qiáng)制保 8 年。極氪所有終身的服務(wù)和質(zhì)保,只針對(duì)非運(yùn)營車輛的首任車主,二手車主不享受任何免費(fèi)服務(wù),保養(yǎng)都需要花錢。
如果是極氪 001 轉(zhuǎn)單過戶,極氪考慮到部分車主一人多訂或親屬(朋友)間轉(zhuǎn)讓,不影響鎖單配置更改又不影響交付的,提供“訂單歸屬變更”服務(wù),只有一次機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)讓人點(diǎn)擊“訂單歸屬變更”,填寫相關(guān)信息,受讓人的 APP 里會(huì)“自動(dòng)跳出”訂單確認(rèn)按鈕,根據(jù)指引重復(fù)確認(rèn)購車人信息。轉(zhuǎn)讓后的上牌人仍然享受權(quán)益,比如終身質(zhì)保、折扣減免等。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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