極氪反復(fù)發(fā)出配對請求可能是由多種原因?qū)е碌?，以下是一些常見的原因和解決辦法。

原因：

1. 藍(lán)牙模塊損壞，比如硬件故障、老化損壞、電源問題等，這種情況約占 40%。

2. 軟件版本不兼容，像車載系統(tǒng)版本過低、藍(lán)牙版本不匹配、軟件沖突等，約占 30%。

3. 存在干擾信號，例如車內(nèi)其他電子設(shè)備、周邊 WiFi 信號、無線電波干擾等，約占 20%。

4. 配對設(shè)備故障，如手機(jī)藍(lán)牙損壞、設(shè)備軟件問題、設(shè)備電量不足等，約占 10%。

解決辦法：

1. 如果是藍(lán)牙模塊損壞，硬件故障、老化損壞、電源問題導(dǎo)致的，一般需要更換藍(lán)牙模塊。

2. 對于軟件版本不兼容，比如車載系統(tǒng)版本過低、藍(lán)牙版本不匹配、軟件沖突等情況，需要升級車載系統(tǒng)和藍(lán)牙固件。

3. 若是有干擾信號，像車內(nèi)其他電子設(shè)備、周邊 WiFi 信號、無線電波干擾等，一般要關(guān)閉或移除干擾設(shè)備。

4. 要是配對設(shè)備故障，比如手機(jī)藍(lán)牙損壞、設(shè)備軟件問題、設(shè)備電量不足等，需要檢查并修復(fù)或更換配對設(shè)備。

另外，如果極氪 App 老提示車輛未連接，可能是車輛所處位置網(wǎng)絡(luò)信號不佳，影響了車輛與 App 之間的數(shù)據(jù)傳輸；也可能是車機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或異常；還可能是賬號登錄異常。對應(yīng)的解決方法是：檢查網(wǎng)絡(luò)，確認(rèn)車輛停放位置的網(wǎng)絡(luò)信號是否良好，不好的話將車輛移動到信號強(qiáng)的地方；重啟車機(jī)，通過特定的操作步驟重啟車機(jī)系統(tǒng)以解決可能存在的系統(tǒng)故障；重新登錄賬號，先退出極氪 App 賬號然后再重新登錄。

如果極氪 App 還存在不能更新車輛信息的情況，比如電量、胎壓等，而能遠(yuǎn)程控制車鎖車窗空調(diào)等，且只有在打開空調(diào)時獲得一次信息，這種情況可能也是車機(jī)網(wǎng)絡(luò)的問題。這時可以嘗試重啟車機(jī)網(wǎng)絡(luò)來解決。重啟車機(jī)網(wǎng)絡(luò)的具體方法可能因車型不同而有所差異，一般可以在車輛設(shè)置中查找相關(guān)選項進(jìn)行操作。

如果上述方法都無法解決問題，建議聯(lián)系極氪的客服或前往售后服務(wù)中心讓專業(yè)人員進(jìn)行檢測和維修，以確保能正常使用極氪 App 來獲取車輛的相關(guān)信息和進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）