極氪充電到 77 就停止，可能由以下原因造成，并可參考相應(yīng)解決辦法。

充電樁設(shè)置問題：有的充電樁可能有使用時長或充電量限制。解決辦法是更換其他充電樁嘗試。

手機充電管理和車內(nèi)充電上限設(shè)置：設(shè)置的充電上限可能導(dǎo)致提前停止充電。應(yīng)檢查并合理調(diào)整設(shè)置。

車輛系統(tǒng)故障：若不是上述原因，可能是車輛充電系統(tǒng)本身存在故障。建議留存證據(jù)前往 4S 店檢查。

系統(tǒng)升級影響：系統(tǒng)升級過程中會暫時中斷充電，相關(guān)控制模塊或程序、電池管理系統(tǒng)可能進入保護狀態(tài)或者系統(tǒng)升級出現(xiàn)故障。先耐心等待升級完成，若完成后仍不能充電，檢查充電接口，重啟車輛，若還不行聯(lián)系官方客服或售后。

設(shè)置充電到 90%實際到 89%就停止：可能是早就充完待機消耗了，也可能是設(shè)置的充電結(jié)束時間有影響?？梢試L試充滿 100%。

像家用充電樁達到限值后仍反復(fù)充電停止：可能是充電器過熱保護、樁沒裝好、電表電壓問題、車掉電了或者是樁有問題?？梢詸z查充電設(shè)置，下次換個樁試試。

極氪充電自動斷開，主要有以下幾種原因及解決辦法。

充電樁故障約占 40%，如電源、通信、連接問題等。解決辦法是檢查充電樁電源，重啟充電樁并檢查通信連接。

充電線路故障約 30%，比如過載、短路、接觸不良。需檢查線路負(fù)載，排除短路，清潔和固定連接點。

充電器故障約 20%，如內(nèi)部故障、效率低、過熱。得更換故障充電器，檢查性能，降低充電速度。

電池故障占 10%左右，像損壞、管理系統(tǒng)故障、連接問題。需要更換電池，重置管理系統(tǒng)，檢查連接狀況。

極氪充電樁快充自動斷電，一是近期按照有關(guān)部門要求調(diào)整了 soc 策略，充到 95%就會自動斷電以減少電池自燃風(fēng)險。二是充電樁負(fù)荷過大，檢測到負(fù)荷大時會自動斷電進入保護程序，此時需更換充電樁或去車輛少的充電站。三是 APP 設(shè)置了自動充電，沒到設(shè)置時間不會工作，手動取消該功能就能馬上充電。四是充電插口松動，老舊充電樁可能出現(xiàn)插頭松動導(dǎo)致中斷，若自己的充電樁出現(xiàn)這種情況應(yīng)找專業(yè)電工檢查維修。

對于極氪汽車的充電限值，一般設(shè)置在 90%較好。極氪通常采用三元鋰電池，電壓變化大，充滿電時電池活性高，長期充滿會對電池耐久有影響。日常使用充電到 90%能減少電池壓力，快充電流較大，充滿可能導(dǎo)致電池過熱，且快充可能充到 95%左右就自動停掉。要是用家用 220 伏慢充樁，偶爾充滿幾次影響不大，但平時最好淺充淺放，比如電量低于 30%就充電，充到 80%至 90%。如果準(zhǔn)備開長途，有續(xù)航焦慮時，可以將充電限值設(shè)置高一些，比如 95%甚至充滿，但注意偶爾充到 100%影響不大，只是不要經(jīng)常這樣做。另外長期外出時將電量控制在 40%至 70%之間有利于延長電池壽命，而且要定期使用慢充充電，這樣能提高電池的一致性。在環(huán)境溫度高于 40 度或低于 0 度的情況下開啟《電池保溫》功能也對電池有好處。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）