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極氪用戶信息渠道為空

2024-10-31 20:39:29 作者:資訊小編

如果您遇到極氪用戶信息渠道為空的情況,可以嘗試以下辦法解決。

首先,檢查賬號登錄,確保車機高德地圖賬號和手機賬號已登錄并且連接到同一個賬號。

其次,處理微信定位。若有微信發(fā)來的定位,打開微信并將位置發(fā)送給“高德地圖車機版”,點擊確定讓車機的高德地圖接收位置。

然后,設置互聯(lián)功能,提前設置好相關互聯(lián)功能,打開車機的高德地圖,完成手機與車機賬號的登錄和連接提示操作,保證設置和操作準確無誤。

接著,檢查系統(tǒng)設置,確認手機系統(tǒng)設置中的地理位置已開啟,系統(tǒng)已給微信 APP 授權地理位置信息,也要給極氪 APP 授權地理位置信息。

還有,處理 GPS 定位。若 GPS 定位關閉,理論上可通過網絡定位,若不行嘗試關閉其他定位軟件看看能否正常定位。

再就是,開啟定位權限,通過微信小程序的設置界面找到定位權限并設置為允許。也要關注小程序配置,根據系統(tǒng)對用戶隱私保護的要求,在小程序獲取用戶地理位置信息時需要開發(fā)者填寫用途說明,在 app.json 里面增加 permission 屬性配置。

如果以上方法都不管用,有可能是小程序本身存在 Bug,這種情況下需要后臺進行修復。若仍無法定位,建議檢查車機系統(tǒng)是否正?;蛘呗?lián)系極氪官方客服獲取更專業(yè)的幫助。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網)

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