極氪頂配終身質(zhì)保是指在極氪汽車相關(guān)《保修保養(yǎng)手冊》規(guī)定的整車包修期滿后，極氪公司為用戶購買和使用的極氪汽車繼續(xù)提供的質(zhì)保服務(wù)。

首任車主在正常正確使用極氪汽車，不私自改車，按時在官方店里保養(yǎng)的情況下，非易損件可享受終身免費維修和更換。比如車開了不同時間出現(xiàn)音響與門板共振、氛圍燈問題、尾門自動開啟功能失效、風擋破裂等，只要沒拆改、沒事故或事故由極氪官方維修，都能享受質(zhì)保。

但像輪胎這類易損件鼓包，就得自己更換。極氪 001 的電池終身質(zhì)保有要求，非營運車輛首任車主，維修保養(yǎng)要在極氪服務(wù)中心，一年限跑 3 萬公里，超出則失去終身質(zhì)保。

大部分電車三電質(zhì)保的一個重要條件是電池衰減超過 30%才會保修。不要私自改裝、正常保養(yǎng)即可。

極氪官方二手車業(yè)務(wù)也有出色質(zhì)保政策，針對首任車主推出行業(yè)最高標準的質(zhì)保政策，即三電終身質(zhì)保、整車質(zhì)保延至 6 年或 15 萬公里，并可享受無憂充電、15 天退換車等品質(zhì)權(quán)益及服務(wù)。

對于極氪 001 來說，空氣懸掛首任車主選配可享受終生質(zhì)保氣包橡膠老化也能免費更換，減震系統(tǒng)首任車主也在終身質(zhì)保范圍內(nèi)。極氪 009 的終身質(zhì)保包括空氣懸掛和減震系統(tǒng)，但僅限首任車主，二手車主無法享受。

終身質(zhì)保并非涵蓋所有零部件，像輪胎這類易損件一般不提供終身質(zhì)保。要想享受極氪的終身質(zhì)保，車主需正常使用車輛，不要私自改裝，按時在極氪服務(wù)中心進行保養(yǎng)和維修。

極氪在售后方面表現(xiàn)出色，如應(yīng)對極端天氣推出六大關(guān)懷服務(wù)，包括 7*24 小時免費道路救援、免費檢測用車安心、快速報險維修無憂、全車消毒潔凈如初、家充排查充電安心以及維修等待旅程無憂。

在質(zhì)保期內(nèi)，極氪的車主可享受 6 年或 15 萬公里的免費道路救援服務(wù)，其中 4 年或 10 萬公里的道路救援不限救援距離，超出政策年限過公里數(shù)范圍，只要車輛還在質(zhì)保期內(nèi)，極氪也會提供 100 公里內(nèi)的免費救援服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）