極氪延遲交付的問題比較常見，原因多樣。

有的是核心零部件缺貨，有的是零部件不合格需調(diào)貨更換，還有可能是產(chǎn)線軟件能力升級、產(chǎn)能有限等。

對于延遲交付，極氪方往往無法給出確切時間，讓消費(fèi)者干等。

而且合同中關(guān)于定金的規(guī)定也不合理，只約定消費(fèi)者違約定金不退，沒說極氪違約的責(zé)任。

遇到極氪延遲交付不退定金的情況，消費(fèi)者可以這么做。首先，保留所有溝通證據(jù)，包括聊天記錄、合同等。然后，明確向極氪提出解除合同和索要賠償?shù)脑V求。如果極氪不解決，可走司法途徑。根據(jù)法律，收受定金一方違約應(yīng)雙倍返還定金。

對于極氪來說，要重視這些問題。及時優(yōu)化供應(yīng)鏈，確保零部件供應(yīng)穩(wěn)定。合理安排產(chǎn)能，提升交付效率。完善合同條款，明確雙方違約的責(zé)任和賠償方式。加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，及時準(zhǔn)確告知交付進(jìn)展。只有這樣，才能挽回消費(fèi)者的信任，提升品牌形象，在市場競爭中立足。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）