極氪網(wǎng)易云顯示無網(wǎng)絡(luò)可能有以下原因及解決辦法。

車機(jī)系統(tǒng)版本問題，版本過低或有 Bug 會(huì)影響，要檢查是否有新系統(tǒng)更新，及時(shí)升級(jí)。

網(wǎng)絡(luò)連接故障，信號(hào)不好或車機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置出錯(cuò)，檢查網(wǎng)絡(luò)或重連。

賬號(hào)登錄異常，比如密碼錯(cuò)誤、賬號(hào)被鎖，嘗試重新登錄。

軟件本身故障，可能有內(nèi)部問題或與車機(jī)系統(tǒng)不兼容，可卸載后重新安裝。

VIP 會(huì)員問題，要確保購買的是車機(jī)端可用的會(huì)員類型。

極氪車機(jī) app 無網(wǎng)絡(luò)的原因及解決方法。

網(wǎng)絡(luò)模塊故障，聯(lián)系售后服務(wù)檢測(cè)維修。

系統(tǒng)故障，嘗試系統(tǒng)更新或按官方指導(dǎo)重置。

信號(hào)干擾，在地下停車場(chǎng)、山區(qū)等信號(hào)弱的地方會(huì)這樣，開到信號(hào)好的區(qū)域試試。

車機(jī)設(shè)置問題，檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，確保無線連接正常、密碼正確。

賬號(hào)問題，檢查賬號(hào)狀態(tài)或重新登錄。

服務(wù)器問題，關(guān)注極氪官方通知了解服務(wù)器情況。

硬件連接問題，比如網(wǎng)絡(luò)連接線松動(dòng)，檢查相關(guān)硬件連接。

車機(jī)重啟兩次仍無網(wǎng)絡(luò)，先開到信號(hào)良好的開闊地帶，若不行及時(shí)聯(lián)系客服或售后。

極氪顯示當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不可用的解決辦法。

在車輛設(shè)置里找到網(wǎng)絡(luò)設(shè)置重置網(wǎng)絡(luò)。

斷掉電瓶線約 5 分鐘再重新接上重啟網(wǎng)絡(luò)。

檢查手機(jī)“設(shè)置”里“極氪 001 APP”的權(quán)限管理，確保定位等權(quán)限開啟。

留意是否有網(wǎng)絡(luò)故障，比如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、運(yùn)營商服務(wù)故障或連接中斷，還有信號(hào)干擾。

像寬帶欠費(fèi)或到期及時(shí)繳費(fèi)或續(xù)期，網(wǎng)線兩端插緊，設(shè)備可斷電幾秒重啟。

手機(jī)某些應(yīng)用提示網(wǎng)絡(luò)不可用，可能是當(dāng)?shù)?GPRS 網(wǎng)絡(luò)故障或手機(jī)余額不足，及時(shí)處理。

車輛本身故障，比如屏幕二維碼不能刷新、小地球不顯示或呈灰色，去極氪 4S 店檢查。

極氪網(wǎng)絡(luò)異常的原因和解決辦法。

密碼錯(cuò)誤，重新確認(rèn)并輸入正確密碼。

車機(jī)卡頓，關(guān)閉車機(jī)系統(tǒng)后重啟。

流量不足，留意流量使用及時(shí)充值或購買。

內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤，檢查并重新配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。

網(wǎng)絡(luò)硬件故障，更換損壞硬件、修復(fù)連接線。

信號(hào)干擾，更換頻道、移除或避開障礙物。

車載軟件系統(tǒng)故障，更新軟件、修復(fù)錯(cuò)誤、檢查兼容性。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）