極氪001充電不成功
極氪001 充電不成功可能有以下原因和解決辦法:
1. 手機(jī)無線充電問題
- 未開啟無線充電功能:打開手機(jī)“設(shè)置”,在通用設(shè)置頁面開啟“WPT 充電”功能,然后把手機(jī)吸附在無線充電器上。
- 手機(jī)放置位置不當(dāng):確保手機(jī)背面中心置于無線充電板中心處,且手機(jī)與無線充電板之間不能有夾雜物。
- 手機(jī)后殼保護(hù)性手機(jī)套太厚:太厚的手機(jī)套會(huì)阻礙無線充電,建議拆掉手機(jī)套重新充電。
- 車輛踩剎車掛擋時(shí)找鑰匙模式會(huì)斷開無線充電:在藍(lán)牙鑰匙已連上的場景下,ota 優(yōu)化下邏輯能解決。
2. 快充不能充電
- 充電設(shè)備問題:未使用原裝充電器,數(shù)據(jù)線、充電器和插座接觸不良或損壞。
- 車輛自身問題:之前批次的充電模塊如 ODP 模塊可能存在故障需要整個(gè)更換,車輛的某些元器件燒蝕影響充電功能。
- 充電樁相關(guān):有些第三方充電樁存在 SOC 保護(hù)可能在特定充電百分比時(shí)自動(dòng)停止充電,部分地區(qū)政府有限制快充不能充滿,家充則可以,部分快充樁功率在充電后期下降到達(dá)一定程度會(huì)停止充電。
- 車樁通信協(xié)議:不同品牌的車與充電樁之間通信協(xié)議不匹配可能無法享受超快充。
3. 直流無法充電
- 充電接口損壞:如接口物理損傷、接口腐蝕、防水性能下降,一般需要更換充電接口、清潔和維修接口、提升接口防水等級(jí),維修成本約 500 - 3000 元。
- 電池健康狀態(tài)不佳:如電池老化、單體電池?fù)p壞、電池管理系統(tǒng)(BMS)故障,一般需要電池維修或更換、BMS 診斷與更換、電池健康檢測,維修成本約 2000 - 20000 元。
- 軟件故障:如充電軟件不兼容、固件過時(shí)、通信故障,一般需要軟件更新、固件升級(jí)、修復(fù)通信故障,維修成本約 0 - 1000 元。
- 硬件故障:如充電模塊故障、繼電器故障、高壓線路問題,一般需要更換充電模塊、更換繼電器、修復(fù)高壓線路,維修成本約 1000 - 5000 元。
- 充電基礎(chǔ)設(shè)施問題:如電源不穩(wěn)定、充電樁損壞、連接線路故障,一般需要電源穩(wěn)定性檢查、充電樁維修或更換、修復(fù)連接線路,維修成本約 500 - 10000 元。
4. 其他原因
- 存在電磁干擾:比如周圍環(huán)境干擾、信號(hào)干擾或者設(shè)備故障,這種情況需要重新布置環(huán)境,使用屏蔽設(shè)備或更換故障設(shè)備。
- 充電器不兼容:要使用兼容的無線充電器,并符合 Qi 標(biāo)準(zhǔn)。
- 充電器電源問題:確保充電器連接正常且電源電壓穩(wěn)定。
- 服務(wù)區(qū)停電:這屬于不可控因素。
如果遇到極氪 001 充不了電的情況,可以按照上述原因逐一排查解決。如果以上方法都不管用,建議聯(lián)系極氪客服或前往極氪授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行檢查和維修。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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