如果您大訂了問界 M7 想退訂，可以這樣做。

在華為商城或問界 APP 中找到訂單點擊“退訂”按鈕，然后填寫退訂申請表，寫明退訂原因，等待審核，審核周期通常為幾日至一周不等。審核通過會收到通知，款項會退還到您賬戶。

如果是通過銷售顧問下定的，及時跟銷售顧問說明退訂原因，由其為您提交退定金申請，提供身份證明和定金支付證明。退定金前要提前與銷售顧問溝通好退款時間，確保提供的退款賬戶信息準確無誤。

一般情況下退定金不需要支付違約金，但具體以購車合同為準。要是在 24 小時內(nèi)的“猶豫期”退訂，操作簡單，登錄賬戶找到訂閱管理或賬戶設(shè)置選項點擊退訂，按系統(tǒng)提示完成退訂流程。

若過了 24 小時或提前鎖單再想退訂，5000 元訂金可能無法退還。

還可以直接找華為商城公司所在地的 12315 電話，比如公司叫華為終端有限公司，屬廣東某地，稱他們違約或訂車時網(wǎng)絡(luò)購車協(xié)議沒寫明預售商品發(fā)貨時間不合規(guī)、協(xié)議無效，12315 會幫您找華為商城退款，前幾次可能有門店銷售溝通，不用管，找華為商城客服和 12315 就行，最后門店經(jīng)理會幫您申請定金退款。

退訂時要注意確保車輛狀態(tài)良好無損壞或改裝，保留好相關(guān)購車憑證和發(fā)票，嚴格遵循退訂流程，不要錯過任何環(huán)節(jié)，遇到問題或糾紛及時聯(lián)系汽車品牌或相關(guān)機構(gòu)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）